تبیین رابطه مدیریت دانش و چابکی سازمانی با نقش میانجی سبک رهبری خدمتگزار در بین پرسنل آتش نشانی قم

هدف از این پژوهش تبیین رابطه مدیریت دانش و چابکی سازمانی با نقش میانجی سبک رهبری خدمتگزار در بین پرسنل آتش نشانی قم می‌باشد. روش تحقیق بر اساس هدف کاربردی از نظر شیوه گرداوری داده‌ها توصیفی و نوع رابطه همبستگی و از نظر نحوه اجرا پیمایشی است. ابزار گردآوری پژوهش پرسشنامه رهبری خدمتگزار پترسون (2005)، پرسشنامه استاندارد چابکی سازمانی مهربان (1393) و پرسشنامه مدیریت دانش بر اساس نظریه‌ی نوناکا (1995) بود. جامعه آماری تحقیق کلیه پرسنل آتش نشانی قم (496) نفر بودند که بر اساس فرمول کوکران تعداد 217 به‌عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. جهت تجزیه‌وتحلیل اطلاعات از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی ساده استفاده شد. نتایج به‌دست‌آمده نشان داد رابطه مدیریت دانش و چابکی سازمانی با نقش میانجی سبک رهبری خدمتگزار در بین پرسنل آتش نشانی قم معنادار و مثبت است. با توجه به ضریب تعیین 19 درصد از واریانس متغیر مدیریت دانش به‌وسیله متغیر رهبری خدمتگزار پیش‌بینی می‌شود. همچنین نشان می‌دهد 34 درصد از واریانس متغیر چابکی سازمانی به‌وسیله متغیر رهبری خدمتگزار پیش‌بینی می‌شود. در نتیجه مدیران آتش نشانی با برگزاری کارگاه ها و دوره های آموزشی و شناسایی کارکنان پویا و فعال از نیازهای تخصصی در حوزه کاری آنان آگاه شوند و سعی در شرایط بهینه برای ارتقای مدیریت دانش را در سازمان فراهم نمایند.