بررسی ماهیت حقوق مصرف کننده در قانون تجارت الکترونیک در حقوق ایران

با رشد صنعت و پیچیده شدن روابط اجتماعی در جوامع صنعتی، ضرورت حمایت از حقوق مصرف کنندگان در برابر فروشندگان کالا و ارائه دهندگان خدمات یک ضرورت اجتناب ناپذیر بنظر می رسد. این حقوق ابعاد متنوعی دارد و در کشورهاى گوناگون متفاوت می باشد. در این نوشتار با مطالعه اسناد حقوقی ایران به تحلیل محتواى حقوق مدنی مصرف کنندگان اشاره می شود. روش تحقیق تحلیل محتوى و مضمون قوانین و مقررات داخلی و مقایسه آن با قوانین و مقررات اتحادیه اروپا و احکام اسلام می باشد. نتایج تحقیق نشان می دهد که در ایران نیز در قوانین ، به حقوق مصرف کنندگان ، از نظر حقوق مدنی و جبران خسارات بذل عنایت ویژه شده است. حقوق اسلام در لزوم رعایت حقوق مدنی مصرف کنندگان ، به قاعده اساسی لزوم جبران ضرر پرداخته و قواعد فقهی متعددى براى جبران خسارت مصرف کننده پیش بینی نموده است.