طراحی و سنجش شاخص شهرت بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران

بانک مرکزی برای اینکه بتواند به شهرت مطلوب دست پیدا کند، نیاز است که برای چندین دهه تعهد و اعتبار خود را حفظ نماید اما شهرت به دست آمده فقط در چندثانیه با کوچکترین عدم تقارن اطلاعاتی خدشه‌دار می‌شود. از این‌رو، بانک‌ مرکزی به‌عنوان یک نهاد دولتی حساس، به‌دلیل وظایفی که برای تصمیم‌گیری‌ها و اجرای سیاست‌ها دارد، تا حدی زیادی در برابر ریسک شهرت آسیب‌پذیر است. با این حال تاکنون در هیچ مطالعه‎ای ریسک شهرت بانک مرکزی به طور کمی مورد بررسی قرار نگرفته است، چرا که این مفهوم تعریف‌گریز و سنجش آن دشوار است. لذا هدف اصلی این مطالعه طراحی شاخصی متغیر در طول زمان برای کمی کردن ریسک شهرت بانک مرکزی است. در این راستا، در ابتدا با توجه به وظایف و اهدافی که بانک مرکزی دنبال می‌کند، 12 ویژگی شهرت بانک مرکزی و در مجموع 28 شاخص شهرت تعریف و میانگین وزنی امتیاز عملکردی ویژگی‌های شهرت به عنوان شاخص شهرت بانکی مرکزی در نظر گرفته شد. سپس براساس اطلاعات گردآوری شده از طریق ابزار پرسشنامه، نظر پاسخ‌دهندگان در خصوص امتیاز عملکردی شاخص‌های شهرت و وزن نسبی ویژگی‌ها برای دو سال 1401 و 1402 دریافت و شاخص شهرت برای این دو سال محاسبه شد. انحراف در امتیاز شهرت بین دو نقطه زمانی، ریسک شهرت را اندازه‌گیری می‌کند، لذا از آنجا که براساس نتایج به دست آمده شاخص شهرت سال 1402 کمتر از مقدار این شاخص در سال 1401 است، می‌توان اینگونه استدلال کرد که ریسک شهرت بانک مرکزی بانک مرکزی کاهش یافته است و بانک مرکزی در سال 1402 از اعتبار بالاتری برخوردار بوده است.