بررسی ارتباط بین عملکرد شغلی و کیفیت زندگی کاری با میزان استرس شغلی (مطالعه موردی: آتش نشانان شهر اصفهان)

استرس زیاد از حد باعث اختلال در عملکرد و کاهش بهره وری کارکنان در سازمان‌ها می‌شود که در حوزه مدیریت و رفتار سازمانی مورد مطالعه قرار می‌گیرد. مطالعه حاضر با هدف تعیین تاثیر استرس شغلی بر عملکرد شغلی و کیفیت زندگی کاری در بین آتش نشانان شهر اصفهان انجام شد. این مطالعه از نوع توصیفی- تحلیلی و به صورت مقطعی انجام شد. نمونه از بین تمامی ایستگاه‌های آتش نشانی و به صورت نمونه در دسترس انتخاب شدند؛ در مجموع تعداد 154 نفر در مطالعه شرکت کردند. برای بررسی استرس از پرسشنامه استرس شغلی hse، برای بررسی عملکرد شغلی از پرسشنامه پاترسون (jpq) و برای بررسی کیفیت زندگی از بررسی پرسشنامه والتون استفاده شد. داده‌های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار spss 20 تجزیه و تحلیل شده‌اند. نتایج با استفاده از جداول و نمودارها و محاسبه شاخص‌های مرکزی و پراکندگی و همچنین از آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای داده‌های کمی استفاده شد. میانگین سن و سابقه کار افراد شرکت کنندگان به ترتیب 29/36 سال با انحراف معیار 64/8 و 93/10 سال با انحراف معیار 15/7 بود. میانگین نمره عملکرد شغلی 24/37 با انحراف معیار 88/7، میانگین نمره کیفیت زندگی کاری 24/111 با انحراف معیار 62/20 و میانگین نمره استرس شغلی 10/131 با انحراف معیار 85/16 بود. بین استرس شغلی با کیفیت زندگی کاری و عملکرد شغلی افراد رابطه معنی در سطح 01/0 وجود داشت. افراد حاضر در مطالعه استرس بالای 75 درصد را گزارش کرده‌اند و اصلی‌ترین دلیل استرس شغلی ابعاد نقش و تقاضا بوده‌اند که در ایجاد استرس شغلی نقش پررنگ‌تری داشته‌اند. بین استرس شغلی با کیفیت کاری و عملکرد شغلی افراد ارتباط معنی داری وجود دارد، به طوری که میزان بالای استرس در افراد باعث کاهش عملکرد شغلی و کیفیت زندگی کاری شد.