بررسی رابطه بین رضایت، استرس و فرسودگی شغلی در بین آتش‌نشانان با استفاده از فرایند تحلیل شبکه‌ای

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطه بین رضایت، استرس و فرسودگی شغلی در بین آتش‌نشانان می‌باشد که بصورت مطالعه‌ی موردی در منطقه 7 عملیات انجام شده است. پژوهش حاضر از نوع کاربردی مبتنی بر مطالعات کتابخانه‌ای و پرسش‌نامه محقق ساخته‌ است. سوالات پرسش‌نامه با استفاده از طیف لیکرت و نظرات خبرگان در 25گویه استخراج شد. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از روش anp و نرم افزارهای excel، spss22 و super decisions v2.1، صورت گرفت. جامعه آماری پژوهش از بین منابع انسانی موجود در منطقه 7 عملیات در 17 ایستگاه آتش‌نشانی تحت پوشش و با 108 نفر آتش‌نشان از هر جایگاه شغلی (رئیس ایستگاه، فرمانده، کمک فرمانده، کاردان و آتش‌نشان)، انتخاب شد. پژوهش حاضر از این منظر دارای نوآوری است که برای اولین بار در منطقه 7 عملیات انجام می‌شود. سوال اصلی این است که به‌کارگیری روش تحلیل شبکه‌ای در بررسی رابطه‌ی بین رضایت، استرس و فرسودگی شغلی دارای چه منافع و قابلیت‌هایی است؟ و از چه روش‌هایی برای شناسایی و اولویت‌بندی این معیارها در افزایش رضایت آتش‌نشانان استفاده می‌شود؟ روایی پرسش‌نامه توسط 20 نفر از ‏طریق شاخص ‏cvr ‏ مورد محاسبه و تایید قرار گرفت و مقدار آن 42/0 بدست آمد. پایایی پرسش‌نامه نیز در یک آزمون مقدماتی و پیش‌آزمون با20 نفرآزمودنی با ضریب آلفای کرونباخ 87/0 محاسبه شد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 108 نفر (108=n) بدست آمده است. یافته‌های پژوهش حاکی از رابطه ‏بین ‏رضایت، ‏استرس و ‏فرسودگی ‏شغلی ‏با استفاده از سه معیار، 7 زیرمعیار و 19 شاخص است. نتایج پژوهش نشان داد که رضایت شغلی(r) با ورن 66/0 در اولویت اول قرار گرفت و استرس شغلی‏(‏s‏) با وزن 24/0 در اولویت دوم و فرسودگی شغلی(f) با وزن 087/0 در اولویت سوم قرار گرفت.