بررسی تاثیر هوش مصنوعی، نوآوری محصول و نوآوری فرآیند بر عملکرد شرکت‌ها، با توجه به نقش تعدیل‌گری حمایت رهبری

امروزه پیشرفت‌های فناوری باعث افزایش تصاعدی ظرفیت و سرعت محاسباتی رایانه‌ها و همچنین توسعه نرم‌افزارهای آماری شده است. مصرف‌کنندگان با بهره‌گیری از خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی، تجارب سریع‌تر و بهتری را کسب می‌کنند و انتظاراتشان از کیفیت خدمات ارائه‌دهندگان افزایش می‌یابد. هدف اصلی پژوهش حاضر نیز بررسی تاثیر هوش‌مصنوعی، نوآوری محصول و نوآوری فرآیند بر عملکرد شرکت‌ها، با توجه به نقش تعدیل‌گری حمایت رهبری می‌باشد. روش تحقیق پژوهش کاربردی از نوع توصیفی - پیمایشی است و جهت تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از مدل‌سازی معادلات ساختاری (sem) و نرم‌افزارهای spss و smartpls استفاده شد. بدین ترتیب که ابتدا پایایی و روایی ابزار اندازه‌گیری بررسی و تایید شد؛ سپس اثرات مستقیم و غیرمستقیم متغیرها تحلیل گردید. جامعه آماری پژوهش نیز شامل شرکت‌های کوچک و متوسط فعال تهران در حوزه‌های مختلف صنعتی بوده و داده‌های مورد نیاز از طریق پرسشنامه‌ استاندارد جمع‌آوری شده است. یافته‌های این پژوهش نشان می‌دهد که بهره‌گیری از فناوری‌های هوش مصنوعی و تقویت نوآوری‌ها می‌تواند نقش کلیدی در بهبود عملکرد شرکت‌ها داشته باشد. همچنین، حمایت متعادل رهبری می‌تواند تاثیر مثبتی در تسهیل فرآیندهای سازمانی ایجاد نماید.در نهایت، این مطالعه نشان می‌دهد که حمایت رهبری نقش مهمی در تقویت و افزایش اثرگذاری عوامل کلیدی دارد. رهبری موثر، با ترغیب و راهنمایی مناسب، ارزش افزوده عوامل فوق را به طور قابل توجهی بالا می‌برد. بنابراین، توسعه مهارت‌های رهبری و فرهنگ حمایتی در سازمان‌ها ضروری است.

examining the impact of artificial intelligence، product innovation، and process innovation on firm performance، considering the moderating role of leadership support

today، technological advancements have led to an exponential increase in the computational capacity and speed of computers، as well as the development of statistical software. consumers benefit from ai-based services، gaining faster and better experiences، while their expectations for service quality from providers rise. the main aim of this study is to examine the impact of artificial intelligence، product innovation، and process innovation on firm performance، considering the moderating role of leadership support. the research method is applied، descriptive-analytical، and data analysis was conducted using structural equation modeling (sem) with spss and smartpls software. first، the reliability and validity of the measurement tools were assessed and confirmed; then، the direct and indirect effects of the variables were analyzed. the statistical population included small and medium-sized companies active in tehran across various industrial sectors، with data collected via a standard questionnaire. the findings indicate that leveraging ai technologies and strengthening innovations can play a key role in improving firm performance. additionally، balanced leadership support can positively facilitate organizational processes. ultimately، this study demonstrates that leadership support plays a vital role in reinforcing and amplifying the impact of key factors. effective leadership، through appropriate encouragement and guidance، significantly increases the added value of these factors. therefore، developing leadership skills and fostering a supportive organizational culture are essential.