بررسی برخی از پیامدهای ابعاد بی نزاکتی بین کارکنان

ازآنجایی که آموزش و پرورش امروزی بنا‌ به ضرورت تغییرات اجتماعی یکی از سازمانهای پیچیده و بزرگ در هر کشوری محسوب می‌شود و ثمربخشی آن از یک سو تبدیل کردن انسانهای مستعد به انسانهای متعادل و رشد یافته و از سوی دیگر تامین کننده نیازهای نیروی انسانی جامعه در بخشهای متفاوت فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی است. در این راستا، کارکنان توانمند و مسلط به وظایف فردیشان با ارائه عملکردهای بهتری از خود، سازمانها را در بحرانهای احتمالی نجات دهند و موقعیت های طلایی را برای سازمان ایجاد کنند. بنا بر آنچه بیان شد، تحقیق حاضر با هدف بررسی ابعاد بی نزاکتی در محل کار بر تسلط به وظایف فردی و انطباق کاری فردی از طریق نقش میانجی اعتماد به سرپرست در بین کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان گیلان صورت پذیرفته است. که از نظر هدف کاربردی، توصیفی-همبستگی و از نظر نحوه جمع آوری اطلاعات از نوع میدانی می باشد. جامعه‌آماری این تحقیق کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان گیلان و به تعداد 265 نفر می‌باشد که بر اساس روش نمونه‌گیری طبقه ای تناسبی تعداد 174 نفر از آنان به عنوان نمونه آماری مورد مطالعه قرار گرفته اند. یافته های تحقیق نشان می دهند که اعتماد به سرپرست در رابطه بین بی نزاکتی سرپرست بر تسلط وظایف فردی و همچنین انطباق کاری فردی نقش میانجی جزئی دارد ولی اعتماد به سرپرست در رابطه بین بی نزاکتی همکار بر انطباق کاری فردی نقش میانجی کامل دارد.

examining some of the consequences of impoliteness among the employees

since today's education is considered one of the most complex and large institutions in iran due to the necessity of social changes, and its fruitfulness is, on the one hand, turning talented people into developed people, and on the other hand, the supply of human resources needs in different cultural, social and economic aspects can be considered; therefore, the occurrence of negative behaviors such as impoliteness among the employees of the education department can have many personal and social consequences for the society; therefore, considering the importance of this important issue in the present research, we decided to investigate the dimensions of workplace incivility on the mastery of job duties and individual work adaptation through the mediating role of trust in the supervisor among the employees of the general department of education in gilan province. let's pay the research that was done; in terms of the objective, it was descriptive-correlation and in terms of the method of collecting information, it was a questionnaire type. the statistical population of this research is the employees of the general department of education of gilan province, numbering 265 people, and based on this, 174 of them were studied as a statistical sample by random sampling method. the findings of the research showed that trust in the supervisor plays a partial mediating role in the relationship between the supervisor's rudeness on the mastery of job tasks and individual work adaptation; also, trust in the supervisor has a partial mediating role in the relationship between coworker rudeness and mastery of job duties among the employees of the general department of education in gilan province, but trust in the supervisor has a full mediating role in the relationship between coworker rudeness and individual work adaptation.