مدیریت شهری و ارائه خدمات هوشمند به مدیران و شهروندان با توسعه webgis شهری و vgi

ما در دوران پسا کامپیوتر زندگی می کنیم. تعداد تلفن‌های هوشمند و تبلت‌های ما بسیار بیشتر از رایانه‌های رومیزی و نوت‌بوک است. سیستم اطلاعات جغرافیایی (gis) به‌عنوان ابزار کلیدی مدیریت شهری در سال های اخیر بسیار توسعه‌یافته و توسعه آن ابتدا به‌صورت webgis و سپس mobilegis بوده است. پژوهش حاضر ابتدا به بیان اهمیت gis در مدیریت شهری پرداخته و سپس چارچوبی را برای توسعه سامانه gis شهری مبتنی بر webgis، lbs و vgi را پیشنهاد می کند. در این راستا ابتدا فناوری webgis بررسی می گردد و سپس به مروری کلی بر mobilegis و مرزهای کاربردی مربوط به آن، از جمله خدمات مبتنی بر مکان (lbs) و اطلاعات جغرافیایی داوطلبانه (vgi) در حیطه مسائل شهری می پردازد، تا با توسعه webgis شهری و vgi، مدیریت شهری و ارائه خدمات هوشمند به مدیران و شهروندان را میسر سازد. شهرداری ها برای پیاده‌سازی سامانه های موردنیاز با چالش-هایی از قبیل محدودیت مالی و عدم سرمایه‌گذاری در این حوزه و آشنا نبودن مدیران و تصمیم گیران شهری به ضریب نفوذ ابزارهای gis در مدیریت شهری هوشمند و کاهش هزینه ها روبه‌رو هستند. اما چارچوب ارائه شده در این پژوهش می تواند منجر به تسهیل گزارش‌دهی و جمع‌آوری اطلاعات توسط شهروندان گردد، خدمت‌رسانی به شهروندان را سرعت بخشد و تحلیلی های مکان مند و جامعی را برای مدیران شهری و تصمیم‌گیران فراهم کند. همچنین به شهروندان قدرت می دهد تا از نظر مکانی مسائل خدماتی شهر را پایش نموده و کمبودهای آن را شناسایی کرده و این نگرانی‌ها را به مدیریت شهر منتقل کنند. شهرداری با سرمایه‌گذاری بر روی سامانه gis شهری مبتنی بر webgis، lbs و vgi می تواند بخش مهمی از مسیر هوشمندسازی ارائه خدمات به شهروندان و مدیریت هوشمند را طی کند و زیر ساخت اساسی این هدف را ایجاد نماید.