ارزیابی الگوی بهبود کسب و کارهای کوچک و متوسط در ایران با رویکرد فناوری اطلاعات

هدف این تحقیق ارزیابی الگوی بهبود کسب و کارهای کوچک و متوسط با رویکردد فناوری اطلاعات می باشد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و براساس شیوه گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق شامل مدیران و کارکنان کسب و کارهای کوچک و متوسط کشور است. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه بوده که بصورت تصادفی ساده در بین اعضای جامعه توزیع شد و در نهایت 384 پرسشنامه مناسب جهت تحلیل داده ها گردآوری شد. داده ها از طریق رویکرد معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار smart-pls تحلیل شد. نتایج نشان داد در بین عوامل علی، عوامل خارجی تاثیر بیشتری در بهبود کسب و کارهای کوچک و متوسط دارند. همچنین راهبرد توسعه محصول جدید و جذب و انتقال فناوری دارای موثرترین راهبرد جهت بهبود کسب و کارهای کوچک و متوسط بشمار می رود. از اینرو می بایست با برنامه ریزی مناسب برای جذب و حفظ نیروهای خبره در سطوح مختلف کسب و کارها از جمله فروش، بازاریابی، فناوری اطلاعات و ... بمنظور اطمینان از ارائه محصولات و فعالیت های بازاریابی و فروش در بازارهای خارجی و درواقع جذاب نمودن شرایط کاری در شرکت می توان عاملی جهت جذب افراد نخبه در شرکت شده و از این نظر یک مزیت رقابتی مهم برای شرکت جهت رشد و توسعه ایجاد گردد. همچنین وجود جو و نگرش حمایتی از جانب مدیران ارشد کسب و کارها نسبت به جذب فناوری های جدید در صنعت مربوطه توصیه می شود.

evaluation of the improvement model of small and mediumbusinesses in iran with information technology approach

the purpose of this research is to evaluate the model of improvement of small and medium businesses with the approach of information technology. in terms of purpose, this research is applied and based on the method of data collection, it is asurvey descriptive research. the statistical population of this research includesmanagers and employees of small and medium businesses in the country. the datacollection tool in this research was a questionnaire that was randomly distributedamong the members of the community and finally 384 suitable questionnaires werecollected for data analysis. the data was analyzed through the structural equationapproach and with the help of smart-pls software. the results showed that amongthe causal factors, external factors have a greater impact on the improvement ofsmall and medium businesses. also, the strategy of new product development andtechnology absorption and transfer is considered to be the most effective strategy forimproving small and medium businesses. therefore, it is necessary to plan properlyto attract and retain experts at different levels of business, including sales, marketing,information technology, etc., in order to ensure the presentation of products andmarketing and sales activities in foreign markets and actually make them attractive.working conditions in the company can be a factor to attract elite people in thecompany and in this sense an important competitive advantage can be created forthe company for growth and development. it is also recommended to have asupportive atmosphere and attitude on the part of senior business managers to absorbnew technologies in the relevant industry.