بررسی تاثیر پاسخگویی بر اخلاق حرفه‌ای مدیران بخش عمومی

هدف: اخلاق حرفه‌ای و پاسخگویی به‌عنوان دو عامل اساسی در عملکرد مدیران بخش عمومی، اهمیت بسیاری دارند. اخلاق حرفه‌ای به‌عنوان یک استاندارد اصلی در رفتار و تصمیم‌گیری مدیران، نقش حیاتی در ایجاد اعتماد عمومی و ارتقای کیفیت خدمات عمومی دارد. هدف اصلی پژوهش حاضر شناسایی و رتبه‌بندی مولفه‌ها و شاخص‌های تاثیرگذار پاسخگویی بر اخلاق حرفه‌ای مدیران بخش عمومی کشور است. روش: روش پژوهش کیفی و از طریق روش تحلیل محتوا و ارسال پرسشنامه و مصاحبه با 15 نفر از خبرگان حرفه شامل حسابداران بخش عمومی، مدیران مالی و اعضای هیئت علمی دانشگاه انتخاب شدند. در مرحله اول، در مصاحبه با خبرگان و اشباع نظری به روش نظریه داده بنیاد، مولفه ها و شاخص های تاثیرگذار پاسخگویی بر اخلاق حرفه ای مدیران بخش عمومی استخراج گردید. در مرحله دوم که به صورت کمّی انجام شد، جهت رتبه بندی مولفه هاو بررسی تاثیر مولفه ها و شاخص های تاثیرگذار پاسخگویی بر اخلاق حرفه ای مدیران بخش عمومی، پرسشنامه ای با 34 سوال در اختیار خبرگان قرار گرفت. یافته ها: با توجه به نتایج پژوهش، پنج مولفه ارتقای مسئولیت‌پذیری ، مولفه افزایش اعتماد عمومی، افزایش شفافیت، مولفه تعهد به اصول اخلاقی و مولفه تقویت روابط عمومی استخراج گردید. همچنین، 29 شاخص احصا گردید. بر اساس نتایج آزمون فریدمن، ارتقای مسئولیت‌پذیری در رتبه اول، مولفه افزایش اعتماد عمومی در رتبه دوم، افزایش شفافیت در رتبه سوم، مولفه تعهد به اصول اخلاقی در رتبه چهارم و مولفه تقویت روابط عمومی در رتبه پنجم قرار گرفت. نتیجه گیری: سیاست‌ها و رویکردهای پاسخگویی در سازمان‌های عمومی می‌توانند به تقویت اخلاق حرفه‌ای مدیران در بخش عمومی کمک کنند. همچنین، ارتباط منسجم بین پاسخگویی سازمانی و اخلاق حرفه‌ای می‌تواند بهبود عملکرد و رفتار مدیران را تسهیل کند.

investigating the effect of accountability on the professional ethics of public sector managers

purpose: professional ethics and accountability are very important as two basic factors in the performance of public sector managers. professional ethics as a main standard in managers' behavior and decision-making plays a vital role in building public trust and improving the quality of public services. the main goal of the current research is to identify and rank the components and indicators influencing the professional ethics of the country's public sector managers. method: he method of qualitative research was carried out through content analysis, sending a questionnaire and interviewing 15 professional and university experts in 1402. results: according to the results of the research, five components of promoting responsibility, the component of increasing public trust, increasing transparency, the component of commitment to ethical principles and the component of strengthening public relations were extracted. also, 29 indicators were counted. based on the results of friedman's test, promotion of responsibility was ranked first, the component of increasing public trust ranked second, increasing transparency ranked third, the component of commitment to ethical principles ranked fourth, and the component of strengthening public relations ranked fifth. conclusion: accountability policies and approaches in public organizations can help strengthen the professional ethics of managers in the public sector. also, a consistent relationship between organizational accountability and professional ethics can facilitate the improvement of managers' performance and behavior.