اثر تجربهٔ برخط برند شهر گردشگری در قصد بازدید از مقصد گردشگری مورد مطالعه: شهر تهران

هدف از پژوهش حاضر بررسی اثر تجربهٔ برخط برند شهر گردشگری در اهداف رفتاری بازدید از مقصد گردشگری در شهر تهران است. شهر تهران، که در زمرهٔ بزرگ‌ترین شهرها در سطح جهان، منطقه و کشور به شمار می‌رود، واجد ظرفیت و پتانسیل‌های متعدد گردشگری ملی و بین‌المللی است که، علی‌رغم حجم زیاد سفر در این شهر، مغفول مانده و استفاده نشده است. طبیعت متنوع تهران، زمینه‌های غنی تاریخی، جاذبه‌های تجاری و موزه‌های متعدد در این شهر هریک به‌تنهایی می‌تواند به جذب گردشگر کمک کند، اما به نظر می‌رسد از قابلیت‌های گردشگری این شهر استفاده نمی‌شود. روش تحقیق استفاده‌شده در این پژوهش از نوع توصیفی - پیمایشی است. جامعهٔ آماری پژوهش شامل گردشگران خارجی بازدیدکننده از جاذبه‌های گردشگری شهر تهران (موزه‌های شهر تهران) است. برای تحلیل داده‌های پژوهش، از آمار توصیفی و آمار استنباطی به‌کمک نرم‌افزارهای آموس و اس‌پی‌اس‌اس استفاده شد. نتایج این پژوهش نشان داد که تجربهٔ برخط برند مقصد گردشگری بر اصالت نام تجاری مقصد گردشگری اثر مثبت و معناداری دارد، همچنین تجربهٔ برخط برند مقصد گردشگری بر قصد سفر گردشگران به مقصد دارای اثر مثبت و معناداری است. نتایج این پژوهش می‌تواند، به‌منظور افزایش گردشگران بین‌المللی از جاذبه‌های گردشگری شهر تهران استفاده شود.

the effect of the online experience of tourism city brand on the intention to visit the tourist destination (case study: tehran)

the purpose of the present study is to evaluate the effect of online experience of a tourism city brand on the behavioral intentions to visit the tourist attractions in tehran. the city of tehran, one of the world’s largest cities in the world, has numerous capacities and potentials for national and international tourism, which despite this city’s large travel volume, it has been neglected and not used. tehran’s diverse nature, rich historical backgrounds, commercial attractions, and numerous museums can help attract tourists; however, it seems that the tourism potential of this city is not used. the research method used in this study is a descriptive survey. the study’s statistical population includes foreign tourists visiting the tourist attractions of tehran (museums of tehran). descriptive statistics and inferential statistics have been used with amos and spss software to analyze the research data. the results showed that “online experience of the destination brand” positively affects both “brand originality” and “tourists’ intentions”. the findings of the present research can be used in order to increase the number of international tourists visiting tehran attraction.