بررسی تاثیر جهت‌گیری راهبردی در چابکی و تاب‌آوری زنجیرۀ تامین گردشگری

با توجه به اهمیت گردشگری از نظر اقتصادی و فرهنگی و نقش پنهان آن در دستیابی به توسعهٔ اقتصادی و حوادث و رخدادهایی که در رونق و رکود این صنعت تاثیر دارند ازجمله شرایط حاضر و بروز پاندمی کرونا، آشنایی با راهبردهایی برای تاب‌آوری و چابک کردن این صنعت ضروری است. ازاین‌رو، این پژوهش، با پرداختن به نقش جهت‌گیری‌های استراتژیک، تاثیرات کارآفرینی، زیست‌محیطی، زنجیرهٔ تامین، فنّاوری، بازار و یادگیری را در توسعهٔ چابکی زنجیرهٔ تامین گردشگری و انعطاف‌پذیری زنجیرهٔ تامین گردشگری بررسی می‌کند. جامعهٔ آماری این پژوهش شامل مدیران هتل‌ها و تورلیدرهای شهر تهران است که 286 نفر براساس فرمول کوکران به‌منزلهٔ نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسش‌نامه است و تجزیه‌‌وتحلیل داده‌های پژوهش نیز با استفاده از روش معادلات ساختاری و نرم‌افزار آماری spss و smartpls انجام شد. براساس نتایج، ضریب آلفای کرونباخ برای تمام متغیرهای پژوهش 0.810 است که در سطح مطلوب است و نشان از اعتبار سنجه‌های پژوهش دارد. در این پژوهش، به بررسی تاثیر شش جهت‌گیری مختلف درخصوص تاب‌آوری و چابکی زنجیرهٔ تامین گردشگری در شهر تهران پرداخته شد که ضمن تایید تاثیر جهت‌گیری‌های راهبردی در تاب‌آوری و چابکی زنجیرهٔ تامین گردشگری در شهر تهران مشخص شد که جهت‌گیری بازار بیشترین و جهت‌گیری یادگیری کمترین تاثیر را در تاب‌آوری زنجیرهٔ تامین گردشگری دارد. از طرفی، جهت‌گیری فنّاوری بیشترین و جهت‌گیری زیست‌محیطی نیز کمترین تاثیر را در چابکی زنجیرهٔ تامین گردشگری دارد.

investigating the effect of strategic orientation on agility and resilience of tourism supply chain

considering the importance of tourism economically and culturally and its hidden role in achieving economic development, incidents and events that have an impact on the prosperity and stagnation of this industry, including the current conditions and the outbreak of the corona pandemic, familiarity with strategies to make this industry resilient and agile is essential. therefore by addressing the role of strategic orientations, this research examines the effects of entrepreneurship, environment, supply chain, technology, market, and learning in the development of tourism supply chain agility and tourism supply chain flexibility. the statistical population of this research includes hotel managers and tour leaders in tehran, 286 of whom were selected as a sample based on cochran’s formula. the data collection tool is a questionnaire, and the analysis of the research data was done using the structural equation method and spss, and smartpls statistical software. based on the results, cronbach’s alpha coefficient for all research variables is 0.810, which is at the optimum level and shows the validity of the research criteria. this research investigated the impact of six different orientations on the resilience and agility of the tourism supply chain in tehran. the effect of strategic orientations on the resilience and agility of the tourism supply chain in tehran has been confirmed; also, it was determined that the market orientation had the most significant impact and the learning orientation had the least impact on tourism supply chain resilience. on the other hand, technology orientation has the most and environmental orientation has the least impact on the tourism supply chain agility.