>
Fa   |   Ar   |   En
   رویکردهای اثربخش در مراکز معاینه فنی خودرو جهت افزایش کیفیت و کمیت خدمات  
   
نویسنده رنجبری گوهر
منبع اولين همايش ملي معاينه فني خودرو با رويكرد ارتقا ايمني و كاهش آلودگي هوا - 1402 - دوره : 1 - اولین همایش ملی معاینه فنی خودرو با رویکرد ارتقا ایمنی و کاهش آلودگی هوا - کد همایش: 02230-99109 - صفحه:0 -0
چکیده    با توجه به گسترش تعداد وسایل نقلیه در شهرها و افزایش استاندارد شهرنشینی، از مراکز معاینه فنی انتظار میرود با بالابردن کیفیت و کمیت خدمات خود موجبات رضایتمندی و سلامت جسمی و روحی انسانها را فراهم آورند. در این مقاله نقاط قوت و ضعف موجود در مراکز معاینه فنی خودرو (مطالعه موردی: مرکز معاینه فنی هادی شهر) به صورت کلی جمع بندی شده و جهت بهبود عملکرد مراکز معاینه فنی خودرو در کشور پیشنهاداتی ارائه میشود. مهمترین پیشنهادات، صدور گواهی آزمون هیدرواستاتیک برای کپسول، راه اندازی سامانه پیامکی، استقلال کارشناسان از صاحب امتیاز مرکز، نظارت بیشتر بر نحوه صدور گواهی در کلیه مراکز، مجهز بودن کلیه مراکز به دوربین های کنترل، عدم امکان اخذ گواهی قبولی از یک مرکز در صورت مردودی از مرکز دیگر، بالابردن تعداد دوره های آموزشی برای کارشناسان، امکان ثبت کیلومتراژ خودرو در سامانه، امکان ثبت آیتم دقیق مربوط به آزمون ظاهری هنگام مردودی در هر دو آزمون ظاهری و فنی میباشد.
کلیدواژه 'کیفیت و کمیت خدمات' ,'بهبود عملکرد' 'نظارت' ,'نقاط قوت و ضعف مراکز'
آدرس , iran
پست الکترونیکی ranjbar.gohar@gmail.com
 
     
   
Authors
  
 
 

Copyright 2023
Islamic World Science Citation Center
All Rights Reserved