تدوین نقشه ی راهنمای فرآیندی در بهبود و توسعه ی انتقال آموزش در سازمان ها

امروزه دغدغه ی مربوط به مشکلات توسعه ی کارکنان و انتقال آموزش در سازمان ها اهمیت قابل توجهی یافته و تحقق انتقال آموزش برای بسیاری از سازمان ها تلاشی دشوار، چالشی و گاهی ناامید کننده است. ادبیات این حوزه مطالعاتی نیز بر این مهم صحه گذاشته اند که به ندرت پیش می آید در بستر سازمانی، یادگیری حاصل از تجارب آموزشی به پیامدی اثربخش از آن منجر شود. این موضوع و چگونگی بهبود وضعیت انتقال آموزش در سازمان ها نقطه تمرکز اصلی پژوهش حاضر است. در این راستا، محققان با استفاده از یکی از مدل های چندسطحی و میان رشته ای انتقال آموزش با عنوان جعبه سیاه انتقال آموزش، به دنبال ابزاری کاربردی برای بهبود وضعیت انتقال آموزش در سازمان ها بوده اند. در این راستا، محققان با استفاده از روش دلفی فازی و جلب مشارکت 18 نفر از خبرگان این حوزه نظری، به ارائه ی یک نقشه ی راهنمای فرآیندی و کاملاً کاربردی برای بهبود انتقال آموزش در سازمان ها پرداخته اند. نتایج پژوهش، ارائه دهنده ی مجموعه الزاماتی است که متخصصان منابع انسانی و آموزش کارکنان می بایست در سه مرحله ی پیش از آموزش، حین آموزش و پساآموزش مورد توجه و بررسی قرار دهند. یافته های مذکور در قالب چک لیستی متشکل از 47 سوال تدوین و ارائه شده است که به صورت کاربردی و گام به گام متخصصان را در بهبود انتقال آموزش در سازمان هدایت می نماید. در انتها نیز پس از بحث و بررسی یافته ها، پیشنهاداتی در خصوص مسیرهای آتی پژوهشی مورد نیاز ارائه شده است.

compilation of a process guide map in improving and developing the transfer of education in organizations

nowadays, the issue of human resource development and transfer of training in organizations has gained considerable importance, and the implementation of transfer of training is a difficult, challenging, and sometimes frustrating endeavor for many organizations. the literature on this topic also highlights the fact that learning from educational experiences in an organizational context rarely leads to an effective outcome. this issue and how to improve the situation of educational transfer in organizations are the focus of current research. in this regard, the researchers have searched for a practical tool to improve the situation of education transfer in organizations by using one of the multilevel and interdisciplinary models of education transfer, called the black box of education transfer. in this regard, using the fuzzy delphi method and with the participation of 18 experts in this theoretical field, the researchers have presented a fully functional process guide map for improving education transfer in organizations. the research findings provide a set of requirements that hr and employee training professionals should consider and review in the three phases of pre- training, during training, and post-training. the above findings were compiled and presented in the form of a 47-question checklist that provides practical, step-by-step guidance to experts in improving educational transfer in the organization. at the end, after discussing and reviewing the findings, suggestions are made for future research directions.