ارائه الگوی توسعه پایداری بانک صادرات ایران بر مبنای اخلاق حرفه‌ای

این پژوهش با هدف ارائه الگوی توسعه پایداری بانک صادرات ایران بر مبنای اخلاق حرفه‌ای انجام‌شده است. تحقیق حاضر از نوع طرح‌های تحقیق آمیخته اکتشافی می‌باشد، بر این اساس ابتدا با استفاده از رویکرد کیفی ابعاد، مولفه‌ها و شاخص‌های عوامل دخیل در الگوی توسعه پایداری بر مبنای اخلاق حرفه‌ای در حوزه مدیریت منابع انسانی شناسایی و مدل اولیه تحقیق طراحی شده‌است، در گام بعدی، براساس اطلاعات به‌دست‌آمده از مرحله قبل، نسبت به اعتبارسنجی مدل اقدام شد (رویکرد کمی). مشارکت‌کنندگان در بخش کیفی شامل خبرگان و مدیران و کارشناسان ارشد توسعه پایداری و اخلاق حرفه‌ای در شبکه بانک صادرات ایران بودند. تجزیه‌وتحلیل داده‌های حاصل از هر مصاحبه عمیق با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی خوشه‌ای و طبقه‌ای ادامه یافت و تا سطح اشباع نظری و کفایت داده‌ها ادامه یافت. بدین ترتیب نمونه‌ای متشکل از 17 نفر خبره برای مصاحبه دعوت شدند. جامعه مورد مطالعه در پژوهش کمی، یعنی برای سنجش و تایید برازش مدل، مدیران و معاونان و کارشناسان ارشد آن‌ها که سال‌ها در امور مختلف عرصه خدمات بانکداری صاحب تجربه و دانش و مهارت هستند که از این میان نمونه‌ای متشکل از 400 نفر انتخاب شد. گردآوری داده‌ها در دو بخش کیفی و کمی به‌ترتیب با استفاده از مصاحبه نیمه‌ساختاریافته و پرسشنامه انجام‌شده است. تحلیل داده‌ها در بخش کیفی با روش تحلیل مضمون و نرم‌افزار مکس‌کیودا و در بخش کمی با روش‌های مدل‌سازی ساختاری تفسیری و حداقل مربعات جزئی و نرم‌افزار اسمارت پی. آل. اس انجام‌شده است. عواملی شامل عوامل اقتصادی، عوامل اجتماعی، عوامل زیست‌محیطی، عوامل استراتژیک، عوامل اخلاق حرفه‌ای، افشای پایداری، مدیریت منابع انسانی سبز، مدیریت زنجیره تامین، خلق ارزش پایدار، و عوامل روانی به‌عنوان مضامین اصلی الگوی توسعه پایداری با رویکرد اخلاق حرفه‌ای در بانک صادرات شناسایی شدند. یافته‌های بخش کمی ضمن تایید فرضیه‌های تحقیق نشان داد که مدل پیشنهادی از اعتبار مطلوبی برخوردار است.

presenting the sustainable development model of the saderat bank of iran based on professional ethics

this research has been done with the aim of providing a sustainable development model for the saderat bank of iran based on professional ethics. the current research is of the type of mixed exploratory research projects; based on this, first, using the qualitative approach, the dimensions, components, and indicators of the factors involved in the model of sustainable development based on professional ethics in the field of human resources management have been identified, and the initial research model has been designed. next, based on the information obtained from the previous step, the model was validated (quantitative approach). the participants in the qualitative section included experts, managers, and senior experts in the development of sustainability and professional ethics in the iran export bank network. the analysis of the data obtained from each in-depth interview continued using cluster and stratified random sampling and continued until the level of theoretical saturation and data sufficiency. in this way, a sample of 17 experts was invited for an interview. the population studied in the quantitative research, that is, to measure and confirm the fit of the model, their managers and deputies, and their senior experts who have years of experience, knowledge, and skills in various matters in the field of banking services, from which a sample of 400 was selected, data collection has been done in two qualitative and quantitative parts, respectively, using semi-structured interviews and questionnaires. data analysis has been done in the qualitative part with thematic analysis methods and maxquda software, and in the quantitative part with interpretive structural modeling methods, partial least squares, and smart pls software. factors including economic factors, social factors, environmental factors, strategic factors, professional ethics factors, sustainability disclosure, green human resource management, supply chain management, sustainable value creation, and psychological factors as the main themes of the sustainability development model with a professional ethics approach in the bank exports were identified. the findings of the quantitative section, while confirming the research hypotheses, showed that the proposed model has good validity.