شناسایی و سطح بندی عوامل اثرگذار بر توسعه مراکز پیش دبستانی با رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری

مقدمه و هدف:  توسعه کسب‌و‌کار یکی از دغدغه‌های اصلی صاحبان کسب‌و‌کارها است. در این بین مدیران مراکز پیش‌دبستانی با ارائه تجربیات مشتری لذت‌بخش و رضایت‌مندانه به والدین سعی در توسعه کسب‌و‌کار خود دارند. هدف مطالعه حاضر شناسایی و سطح‌بندی عوامل اثرگذار بر توسعه مراکز پیش‌دبستانی با رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری است.روش‌شناسی پژوهش: این پژوهش، از لحاظ هدف، کاربردی و از منظر گردآوری داده‌ها، از نوع آمیخته است. پژوهش در دو مرحله تحلیل محتوا و مدلسازی ساختاری تفسیری صورت پذیرفته است. جامعه آماری متشکل از دو گروه است، گروه اول شامل مدیران مراکز پیش‌دبستانی شهر تهران بودند. گروه دوم، خبرگان دانشگاهی و مدیران مراکز پیش‌دبستانی شهر تهران بودند. در بخش کیفی ابزار گردآوری داده‌ها مصاحبه نیمه ساختاریافته بود. در بخش مدلسازی ساختاری تفسیری ابزار اصلی گردآوری داده‌ها، پرسشنامه محقق‌ساخته بود.یافته‌ها: نتایج بخش کیفی نشان داد که 9 عامل شامل آگاهی از برند مرکز پیش‌دبستانی، استراتژی بازاریابی، تعاملات با والدین، محتوای آموزشی، منابع مالی، شبکه سازی با ذینفعان، جایگاه تصویر (برند) مرکز پیش‌دبستانی، سازماندهی رویدادهای آموزشی آنلاین و طراحی محیط فیزیکی بر توسعه مراکز پیش‌دبستانی تاثیرگذارند. بر اساس نتایج مدلسازی ساختاری تفسیری، بیشترین وابستگی در متغیرهای شبکه‌سازی با ذینفعان، تعاملات با والدین، آگاهی از برند مرکز پیش‌دبستانی و جایگاه تصویر (برند) بود. و متغیر منابع مالی از کمترین وابستگی و بیشترین اثرگذاری برخوردار بود.بحث و نتیجه‌گیری: توسعه مراکز پیش‌دبستانی تحت تاثیر منابع مالی در اختیار مدیران این مراکز است که اثرات مستقیمی بر جایگاه برند، آگاهی از برند مرکز پیش‌دبستانی و توانایی مدیران در تعامل با والدین و شبکه‌سازی با آنها می‌گذارد.

identification and leveling of factors affecting the development of preschool centers with the interpretive structural modeling approach

background and objective: business development is one of the main concerns of business owners. in the meantime, preschool centers managers are trying to develop their business by providing pleasant and satisfying customer experiences to parents. the aim of the present study is to identify and level the influencing factors on the development of preschool centers with the interpretive structural modeling approach.research methodology: this research, in terms of purpose, is applied, and from the point of view of data gathering, it is of a mixed type, which done in two stages: thematic analysis and interpretive structural modeling. the statistical population consists of two groups, the first group included managers of preschool centers in tehran. the second group consists of academic experts and managers of preschool centers in tehran. in the qualitative section, the data gathering tool was a semi-structured interview. in the interpretive structural modeling section, the main data gathering tool was a researcher-made questionnaire.findings: the results of the qualitative part showed that 9 factors include awareness of the preschool center's brand, marketing strategy, interactions with parents, educational content, financial resources, networking with stakeholders, image (brand) position of the preschool center, organizing online educational events, and physical environment design influenced on the development of preschool centers. based on the results of interpretative structural modeling, the most dependence was in the variables of networking with stakeholders, interactions with parents, awareness of the preschool center's brand, and image position (brand). and the financial resources variable had the least dependence and the most influence.conclusion: the development of preschool centers is influenced by financial resources available to the managers of these centers, which has direct effects on the brand position, brand awareness of the preschool center, and the ability of managers to interact with parents and network with them.