ارتقاء کیفیت تجربه جریانهای ویدئویی در شبکه های توزیعی و پارامترها

امروزه به دلیل گسترش شبکه های کامپیوتری و استفاده فراگیر از سرویس های مبتنی بر آن با تنوع و تعدد کاربران مواجع هستیم به همین دلیل رضایت مندی کاربران اهمیت بسزایی دارد. از این رو مفهوم جدیدی به نام کیفیت تجربه کاربران مطرح است. کیفیت تجربه معیاری است برای سنجش لذت یا آزار تجارب مشتری از یک سرویس که بر کل تجربه خدمات تمرکز دارد. این یک مفهوم کل نگر است، شبیه به زمینه تجربه کاربر ، اما ریشه در ارتباطات راه دور دارد.  در ویدیو استریمینگ، کیفیت تجربه به ارزیابی کاربر نهایی از کیفیت سرویس ویدیویی گفته می‌شود. این مفهوم به عواملی بستگی دارد که بر تجربه کاربری تاثیر می‌گذارند و در این پژوهش بررسی و توصیف شد، از جمله مواردی مانند زمان بارگذاری ویدیو (بافرینگ)، نرخ فریم، نرخ بیت، وضوح تصویر و.... برای ارائه‌دهندگان خدمات استریم و تولیدکنندگان محتوا، ارزیابی و بهینه‌سازی qoe اهمیت زیادی دارد زیرا این مسئله می‌تواند تاثیر مستقیمی بر میزان تعامل کاربران، حفظ آنها و در نهایت درآمد داشته باشد. اندازه‌گیری کیفیت تجربه از طریق تکنیک‌ها و معیارهای مختلفی صورت می‌گیرد، مانند نرخ بافرینگ، نرخ فریز شدن ویدیو، زمان شروع پخش و بازخورد مستقیم کاربران. با شناسایی نقاط ضعف در این حوزه، می‌توان کیفیت ویدیو و تجربه کلی کاربران را بهبود بخشید.  با توجه به اهمیت و ضرورت مفهوم کیفیت تجربه در مدیریت فناوری، این پژوهش به ارائه ی رویکردی جهت ارتقاء کیفیت تجربه ی جریان های ویدیویی و عوامل تاثیرگزار بر مبنای مطالعات پیشین می پردازد. در این مطالعه همچنین اثر فاکتورهای موثر بر روی کیفیت تجربه کاربر بررسی و تدوین شده است.

improving the quality of experience of video streams in distributed networks and parameters

nowadays, due to the expansion of computer networks and the widespread use of services based on them, we are faced with a variety and large number of users, which is why user satisfaction is of great importance. therefore, quality of user experience (qoe) is important satisfaction metric. qoe is a criterion for measuring the pleasure or annoyance of customer experiences from a service that focuses on the entire service experience. it is a holistic concept, similar to the field of user experience, but has its roots in telecommunications. in video streaming, qoe is referred to as the end user’s assessment of the quality of a video service. this concept depends on factors that affect the user experience and were examined and described in this study, including things such as video loading time (buffering), frame rate, bit rate, image resolution, etc. for streaming service providers and content producers, evaluating and optimizing qoe is of great importance because this can have a direct impact on the level of user interaction, retention, and ultimately revenue. qoe is measured through various techniques and metrics, such as buffering rate, video freeze rate, playback start time, and direct user feedback. by identifying weaknesses in this area, video quality and overall user experience can be improved. given the importance and necessity of the concept of quality of experience in technology management, this study presents an approach to improving the quality of experience of video streams and the influencing factors based on previous studies. in this study, the effect of influencing factors on the quality of user experience has also been investigated and formulated.