رویکردها و تاکتیک ها در مذاکره

در محیط های کاری امروزی مذاکره بسیار مهم است . در این محیط ها فرصت هایی فراهم می شود که لازم است مدیران تصمیماتی اتخاذ کنند که آنها و کارشان را تحت تاثیر قرار می دهد . از آنجایی که سازمان ها بطور فزاینده ای مشارکتی شده اند آشنایی مدیران با مفهوم و فرایند مذاکره برای رسیدگی به امورات روزانه بسیار مهم است . مدیر لازم است بتواند نقش مذاکره کننده را به خوبی بازی کند . البته مدیران با استفاده از زور و سرکوب می توانند تعارض خود با زیردستان را برطرف سازند ، اما مذاکره می تواند باعث گردد که تعارض به روش موثرتر وبا رضایت طرفین اداره شود.