عملکرد کسب و کارهای بین المللی: تاثیر صادرات با نقش میانجیگری مزیت رقابتی خدمات هوشمند

هدف:صادرات می تواند منابع و درآمد جدیدی را از بازارهای خارجی وارد کند و این منابع می توانند برای سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه، توسعه فناوری های جدید، رشد و بهبود کسب و کار کمک کند. با ورود به بازار های جهانی روز به روز محصولات و خدمات شرکت های بین المللی اصلاح می شوند و رشد می یابند. شرکت های موفق در عرصه بین المللی، به شرکت هایی گفته می شود که استراتژی های صادراتی موفقی به کار می برند. به همین خاطر صادرات با میانجیگری مزیت رقابتی خدمات هوشمند می تواند باعث گسترش کسب و کار های بین المللی از نظر اندازه و دانش فنی شود. هدف پژوهش حاضر، تاثیر صادرات بر عملکرد کسب و کارهای بین‌المللی با میانجی‌گری مزیت رقابتی خدمات هوشمند است.روش‌ها:روش تحقیق حاضر بر مبنای هدف، کاربردی و بر مبنای ماهیت داده‌ها از نوع توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل 110 نفر از مدیران و کارمندان شرکت‌های استارتاپ بین المللی ایرانی و کسب و کارهای بین المللی بوده است. پرسش‌نامه‌های استاندارد ابزار گردآوری داده‌ها در تحقیق حاضر را شکل داده‌اند. همچنین نرم‌افزار مورد استفاده برای تحلیل داده‌های پژوهش spss و مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از رویکرد pls بوده است. نتایج:یافته‌ها به دست آمده حاکی از نقش مثبت و مهم صادرات، هوش بازار، نوآوری محصول و قیمت‌گذاری بر بهبود مزیت رقابتی خدمات هوشمند و عملکرد کسب و کارهای بین المللی دارد. همچنین این نتیجه بدست آمد که مزیت رقابتی خدمات هوشمند نقش میانجی‌گری اثربخشی بین این رابطه ایفا می‌کند.نتیجه‌گیری:بسیاری از کسب و کارها برای حضور هرچه بیشتر و کسب سهم بیشتری از بازار، از فناوری‌های نوین استفاده می کند. طبق نتایج پژوهش می‌توان بیان کرد وقتی شرکتها وارد حوزه صادرات با میانجی‌گری مزیت رقابتی خدمات هوشمند شوند، شاهد افزایش بهره‌وری و عملکردشان می‌باشند. بنابراین صادرات به بازار های خارجی به کسب و کار این امکان را می دهد که به بازار های جدید دست پیدا کند، میزان تقاضا و فرصت های بازار در کشور های مختلف متفاوت است و مزیت رقابتی شرکت می تواند به شرکت کمک کند تا در بازار های خارجی رشد کند.

the performance of international businesses: the effect of exporting through the mediation role of competitive advantage of intelligent services

abstractobjective:exporting can bring in new resources and income from foreign markets and these resources can help to invest in research and development, develop new technologies, grow and improve business. by entering the global markets, the products and services of international companies are improved and grow day by day. successful companies in the international arena are said to be companies that use successful export strategies. for this reason, exporting through the mediation of the competitive advantage of intelligent services can expand international businesses in terms of size and technical knowledge. the aim of this research is the impact of exports on the performance of international businesses by mediating the competitive advantage of smart services.methods:the current research method is based on the purpose, applied and based on the nature of the data, descriptive survey. the statistical population of the research included 110 managers and employees of international iranian start-up companies and international businesses. standard questionnaires have formed the data collection tool in this research. also, the software used to analyze the research data was spss and structural equation modeling using the pls approach.results:the findings indicate the positive and important role of export, market intelligence, product innovation and pricing on improving the competitive advantage of intelligent services and the performance of international businesses. it was also concluded that the competitive advantage of intelligent services plays the role of mediating the effectiveness of this relationship.conclusion:many businesses use new technologies to be more present and gain more market share. according to the results of the research, it can be said that when companies enter the field of export by mediating the competitive advantage of intelligent services, they witness an increase in their productivity and performance. therefore, exporting to foreign markets allows the business to reach new markets, the amount of demand and market opportunities are different in different countries, and the company’s competitive advantage can help the company to grow in foreign markets.