ارایه مدل فروش پایدار با تاکید بر هوش مصنوعی در کسب وکارهای اینترنتی

بیان مساله: یکی از مهمترین عملکردهای انقلاب هوش مصنوعی در حوزه بازاریابی دیجیتال است. که بیشترین اثرگذاری را داشته اند به همین دلیل این پژوهش با هدف شناسایی عوامل موثر بر فروش پایدار با تاکید بر هوش مصنوعی در کسب وکارهای اینترنتی می ‌باشد. روش تحقیق :رویکرد کیفی (از نوع داده بنیاد) کمی (پیمایشی )است. در این پژوهش تعداد 12 نفر از مدیران حوزه کسب و کار و متخصصان رفتار سازمانی که دارای سابقه بالای 10 سال بودند به روش هدفمند انتخاب شدند. بخش کمی ، تعداد 306 مورد از کسب و کار‌های اینترنتی و دیجیتالی با روش نمونه گیری در دسترس1نتخاب شدند.ابزار گرداآوری داده ها مصاحبه و پرسشنامه بود که روایی و پایایی آن تایید شد.یافته ها:یافته ‌ها : در فرایند کدگذاری باز در مجموع از 12 مصاحبه انجام ‌گرفته کد اولیه شکل گرفت. سپس طبقه بندی اولیه ای از داده ها انجام شد و مفاهیم حاصل از کدگذاری باز در 6 مقوله جای گرفتند. این مقوله ها مشتمل بر بسترسازیِ فرصتها و موقعیتهای جدید از طریق هوش مصنوعی در کسب و کارهای اینترنتی، عوامل و چالشهای محیطی، تبلیغات و فضاسازی از طریق هوش مصنوعی، ریسکهای بازاریابی و فروش، جمع آوری دادهها و چالشهای حفظ حریم خصوصی و سرمایه گذاری در هوش مصنوعی میباشد. نتایج آزمون فرضیه ها در بخش کمی نیز نشان داد که تبلیغات و فضاسازی از طریق هوش مصنوعی، بر فروش پایدار در کسب و کارهای اینترنتی تاثیر معنادار دارد. ریسکهای بازاریابی و فروش منتج از هوش مصنوعی، بر فروش پایدار در کسب و کارهای اینترنتی تاثیر معناداری دارد. جمع آوری دادهها و حفظ حریم خصوصی از طریق هوش مصنوعی، بر فروش پایدار در کسب و کارهای اینترنتی تاثیر معنادار و مثبتی دارد. نتیجه گیری و بحث: نتایج پژوهش نشان داد که با پیشرفت‌های مداوم فناوری، ادغام هوش مصنوعی در بسیاری از جنبه ‌های عملیات روزانه کسب ‌وکار به ویژه کسب و کار‌های دیجیتال، بیشتر شده است که کشور ما ایران هم قاعدتاً از این امر، جدا نبوده است.نوآوری:در این تحقیق محققین ارایه مدل فروش پایدار با تاکید بر هوش مصنوعی در کسب وکارهای اینترنتی را ارایه نمودند.

presenting a sustainable sales model with an emphasis on artificial intelligence in internet businesses

the aim of the research: the aim of the research: is to identify factors affecting sustainable sales with an emphasis on artificial intelligence in internet businesses.method :in terms of the amount and degree of control, it is of the type of field research and in terms of the way of collecting information, it is of the type of descriptive and non experimental research. in this research, 12 business managers and organizational behavior specialists who had more than 10 years of experience were gradually selected. in the quantitative part of the research, 306 cases of internet and digital businesses were selected as samples .the findings: the findings of the research showed that in the process of open coding, a primary code was formed from a total of 12 conducted interviews. then a primary classification of the data was done and the concepts resulting from open coding were placed in 6 categories. these categories include the creation of new opportunities and situations through artificial intelligence in internet businesses, environmental factors and challenges, advertising and space creation through artificial intelligence, marketing and sales risks, data collection and privacy protection challenges and investment in artificial intelligence. the results of the hypothesis test in the quantitative section also showed that the introduction of new opportunities and situations through artificial intelligence in digital marketing does not have a significant effect on sustainable sales in internet businesses. environmental factors and challenges resulting from artificial intelligence do not have a significant impact on sustainable sales in internet businesses. advertising and space creation through artificial intelligence has a significant and negative effect on sustainable sales in internet businesses. marketing and sales risks resulting from artificial intelligence have a significant impact on sustainable sales in internet businesses. collecting data and preserving privacy through artificial intelligence has a significant and positive effect on sustainable sales in internet businesses.