شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر موفقیت بازاریابی مشارکتی (پورسانتی) آنلاین

هدف: بازاریابی مشارکتی آنلاین یکی از روش‌‌هایی است که به برندها برای افزایش فروش کمک می‌کند و به روشی مبنی بر استفاده از ابزارهای اینترنتی برای بازاریابی توسط افراد اطلاق می‌شود. در واقعِ در این روش افراد مختلف خارج از سازمان تبدیل به بازاریابانی فعال خواهند شد که محصول یا خدمات را در قبال دریافت پاداش‌های مالی ترویج می‌کنند. هدف اصلی این تحقیق شناسایی و اولویت بندی عوامل موفقیت بازاریابی مشارکتی (پورسانتی) آنلاین می‌باشد. روش پژوهش: این تحقیق یک تحقیق ترکیبی از نوع کیفی – کمی است. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل 10 نفر از بازاریاب هایی است که سابقه بیش از 5 سال فروش آنلاین دارند. روش نمونه‌گیری در تحقیق حاضر، هدفمند بوده است. ابزار اصلی گردآوری داده‌های تحقیق در بخش کیفی، مصاحبه‌های نیمه ساختار یافته بوده است و در بخش کمی نیز پرسشنامه محقق ساخته می‌باشد. برای تجزیه و تحلیل داده‌های در بخش کیفی از روش تحلیل تم و در بخش کمی و برای رتبه‌بندی عوامل شناسایی شده از آنتروپی شانون استفاده شده است. یافته ها و نتیجه گیری: نتایج تحقیق نشان داند که در مجموع 56 مضمون پایه در قالب 11 مضمون سازمان‌دهنده دسته‌بندی شدند و 11 مضمون سازمان‌دهنده در نهایت 5 مضمون فراگیر را شامل شدند. 5 مضموم فراگیر عبارتند از؛ استراتژی های توسعه فروش (با سه مولفه برندسازی، استراتژی قیمت گذاری، مهارت های بازاریابی)، حمایت از افراد همکار فروش(با دو مولفه آموزش و پشتیبانی و سایت پاداش)، مدیریت محتوا (با دو مولفه محتوای جذاب و ارزشمند و بهینه سازی محتوا)، تواناسازهای آنلاین (با دو مولفه ارتباطات آنلاین و تکنولوژی آنلاین)، تقویت رابطه با مشتریان(با دو مولفه فرهنگ مشتری مداری و مشارکت مشتری). در بخش کمی نیز مشخص گردید که مدیریت محتوا در رتبه اول و تقویت رابطه با مشتریان نیز در رتبه دوم و استراتژی های توسعه فروش در رتبه سوم قرار گرفتند.

identifying and prioritizing factors affecting the success of affiliate marketing online

purpose: online collaborative marketing is one of the methods that helps brands to increase sales and refers to a method of using internet tools for marketing by people. in fact, in this method, various people outside the organization will become active marketers who promote the product or service in return for receiving financial rewards. the main purpose of this research is to identify and prioritize the success factors of affiliate marketing online.research method: this research is a combined qualitative quantitative research. the statistical population of this research includes 10 marketers who have more than 5 years of online sales experience. the sampling method in this research was purposeful. the main tool for collecting research data in the qualitative part was semi structured interviews, and in the quantitative part, a questionnaire was made by the researcher. the theme analysis method was used to analyze the data in the qualitative part and shannon’s entropy was used in the quantitative part to rank the identified factors.findings and conclusions: the results of the research showed that a total of 56 basic themes were categorized into 11 organizing themes and 11 organizing themes finally included 5 overarching themes. 5 overarching themes are; sales development strategies (with three components of branding, pricing strategy, marketing skills), supporting sales associates (with two components of training and support and reward site), content management (with two components of attractive and valuable content and content optimization ), online enablers (with two components of online communication and online technology), strengthening the relationship with customers (with two components of customer oriented culture and customer participation). in the quantitative section, it was also determined that content management was ranked first, strengthening the relationship with customers was ranked second, and sales development strategies ranked third.