واکاوی رضایت بانوان از آمیخته بازاریابی محصولات مد و لباس اسلامی

در دنیای رقابتی امروز، مشتری‌مداری به‌ویژه در صنایع تخصصی مانند پوشاک اسلامی، به یک ضرورت استراتژیک برای کسب‌وکارها تبدیل شده است. با توجه به نقش کلیدی بانوان به‌عنوان یکی از گروه‌های اصلی مصرف‌کننده در این صنعت، رضایت آن‌ها از عوامل مهم موفقیت و تداوم کسب‌وکارها به شمار می‌رود. مسئله اصلی این پژوهش بررسی و تحلیل میزان رضایت بانوان از آمیخته بازاریابی در محصولات مد و لباس اسلامی است. این پژوهش کاربردی و توصیفی-پیمایشی است که با روش کمی و تحلیل معادلات ساختاری در نرم‌افزار اسمارت پی‌ال‌اس انجام شده است. جامعه آماری، بانوان استان قم بوده و 190 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شده‌اند. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسش‌نامه محقق‌ساخته است. یافته‌های پژوهشی نشان می‌دهد که آمیخته‌های محصول و ترفیع تاثیر مثبت و معناداری بر رضایت بانوان دارند، درحالی‌که قیمت و توزیع تاثیر قابل‌توجهی بر رضایت آنها نداشته است. درنتیجه بر اساس یافته‌ها، توجه به ویژگی‌های محصول، مانند کیفیت، طراحی، تنوع و همچنین اجرای راهبردهای تبلیغاتی موثر، می‌تواند به بهبود تجربه مشتری و افزایش رضایت آنان منجر شود. در مقابل، عواملی همچون قیمت و توزیع تاثیر چشمگیری بر رضایت بانوان نداشته‌اند، که می‌تواند نشان‌دهنده اهمیت بیشتر سایر مولفه‌های ارزش‌افزا در صنعت پوشاک اسلامی باشد. از این رو، تمرکز بیشتر بر توسعه محصولات و ترفیع مناسب، به همراه بررسی عمیق‌تر نقش قیمت و توزیع، می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا راهبردهای بازاریابی خود را بهینه‌سازی کرده و رضایت بیشتری در بین مشتریان هدف خود ایجاد کنند.

analyzing women’s satisfaction with the marketing mix of islamic fashion products

in today’s competitive world, a customer-centric approach, especially in specialized industries like islamic fashion, has become a strategic necessity for businesses. objective, because women as consumers play a key role in this industry, their satisfaction is crucial for the success and sustainability of business. this study examines and analyzes women’s satisfaction with the marketing mix of islamic fashion products. this applied, descriptive-survey study was conducted using a quantitative approach and structural equation methoding in the smart pls software. the statistical population consisted of women in qom province, of whom 190 participants were selected as the sample. data was collected using a researcher-made questionnaire. the findings indicate there is a positive and significant impact between product and promotion mixes and women’s satisfaction, but there was no significant impact between price and distribution and their satisfaction. consequently the findings showed that attention to product features such as quality, design, and variety, as well as the implementation of effective promotional strategies, can improve customer experience and increase satisfaction. in contrast, there is no significant impact between factors such as price and distribution and women’s satisfaction, and this fact suggests that the other value-added components may be more important in the islamic fashion industry. therefore, a greater focus on product development and appropriate promotion, along with a deeper examination of the role of price and distribution, can help businesses optimize their marketing strategies and create greater satisfaction among their target customers.