بررسی تاثیر عوامل موثر در سفارش آنلاین غذا بر استفاده مجدد مشتریان با نقش میانجی رضایتمندی الکترونیکی در شرکت تازه پز

با توجه به توسعه سریع فناوری ارتباطات اطلاعاتی و تلفن های هوشمند ، فناوری های هوشمند و نرم افزار کاربردی موبایل (اپلیکیشن) به بخشی گسترده و جدایی ناپذیر از زندگی روزمره تبدیل شده اند. رشد سریع تجارت الکترونیکی باعث ایجاد اشکال جدید تجارت مانند آنلاین به آنلاین شده و عملکرد سنتی کارها و مشاغل را تغییر داده است. . در تحقیق حاضر به بررسی تاثیر عوامل موثر در سفارش آنلاین غذا بر استفاده مجدد مشتریان با نقش میانجی رضایتمندی الکترونیکی در شرکت تازه پز پرداخته شده است. تحقیق حاضر از نظر هدف،کاربردی واز منظر روش،توصیفی-پیمایشی میباشد.تعداد نمونه،384 نفر از کلیه مشتریان شرکت تازه پز در شهر تهران که به صورت غیراحتمالی در دسترس و براساس فرمول کوکران انتخاب شد که با استفاده از آزمون کلومروف اسمیرینوف ، تحلیل عاملی و معادلات ساختاری لیزرل به بررسی تاثیر بین فرضیه ها پرداخته شد.نتایج تحقیقات نشان می دهد که با توجه به جدول ضرایب غیراستاندارد می توان گفت که تمامی فرضیات در سطح 99% اطمینان مورد تایید قرار میگیرند. و عوامل موثر در سفارش آنلاین غذا بر استفاده مجدد مشتریان با نقش میانجی رضایتمندی الکترونیکی در شرکت تازه پز تاثیر داشته است و در پایان پیشنهاداتی ارائه شد.