تحلیل شاخص های هوشمند سازی شهر و شهرداری سمنان با تلفیق تکنیک بهترین-بدترین bwm و دلفی فازیfuzzy delphi

هوشمندی بدین معنا است که عملکرد(فرآیندها و گردش کاری شهر و شهرداری) به صورت بهینه انجام شود تا بتوان گفت شهر و شهرداری هوشمند محقق شده است. در«شهرداری هوشمند» کلیه فرآیندهای شهرسازی، هوشمند است که در آن فرآیند تعریف، انتخاب و انجام پروژه‌ها هوشمند باشد و این پروژه‌ها با مشارکت مردم و «با عنصر انگیزش و مشارکت»و به صورت یکپارچه اجرا شود تا بتواند رضایت و شفافیت«رضایت شهروندان و ذینفعان» را به دنبال داشته باشد. هدف شهر و شهرداری هوشمند افزایش سطح کیفیت زندگی شهری با رویکرد توسعه پایدار است. شهر هوشمند مکانی متمایز برای توسعه ی پایدار و تعالی شهر است. این پژوهش با رویکرد کاربردی بوده و با استفاده از روش توصیفی – تحلیلی، شناسایی بهترین و بدترین(شدت و رجحان برتری) مولفه های زیر ساختی هوشمندی در مدیریت امور شهری سمنان و شهرداری سمنان سنجیده شده است. هدف کلی این تحقیق تبیین ضرورت ها و الزامات شهر و شهرداری سمنان برای هوشمند شدن در ابعاد مختلف و همچنین ارائه راهبردها و اقدامات مقتضی برای حرکت هدفدار به سمت شهر و شهرداری هوشمند می باشد که در مرحله اول جهت شناخت مولفه ها براساس دلفی فازیfuzzy delphi  و پرسشنامه خبرگان و همچنین ادبیات و پیشینه تحقیق،16مولفه مورد شناسایی قرار گرفت. حاصل تحلیل ها و نتایج پژوهش، ارزش عوامل عملکرد(فرآیندها و گردش کاری شهر و شهرداری) را با مقدار 0/594 ، عوامل زیرساختهای هوشمند را با مقدار 0.289 ،عوامل انگیزش و مشارکت را با مقدار وزن 0.202 و عامل رضایت و شفافیت(رضایت شهروندان و ذینفعان) را با مقدار0/212 به ترتیب اولویت نشان می دهد و در این راستا شاخص عملکرد(فرآیندها و گردش کاری شهر و شهرداری) در همراهی کامل با زیرساخت های هوشمند به عنوان مهمترین استراتژی در ایجاد شهرداری هوشمند در مدیریت شهری شهرداری سمنان مطرح است که نیازمند برنامه ریزی هدفدار در جهت حرکت و دستیابی به آن می باشد.

analysis of the smartness indicators of semnan city and municipality by combining the best-worst bwm technique and fuzzy delphi

introduction: today, the old institutions and methods of management and governance of cities are in conflict with the complex and rapidly changing world in the information society. one of the new concepts to deal with the current challenges of cities in the field of urban planning is the development of smart city and as a result and in its undisputed companionship is smart municipality which integrates physical and virtual capabilities and by connecting physical capital with social capital it provides the development of better and more competent services. it moves the city towards intelligence, it is not only the use of digital, electronic tools and the information and communication system of that city, but the way of planning and using these tools in order to improve the quality of life of the citizens of a city. intelligence means this. is that the performance (processes and workflow of the city and municipality) should be done optimally so that it can be said that smart city and municipality has been realized.