حل‌وفصل اختلافات ناشی از صدور و بهره‌برداری از نماد اعتماد الکترونیکی

سازگاری و مطابقت مفاهیم لفظی و عرفی قواعد حقوق قراردادها با مفاهیم فنی محیط الکترونیکی از جمله عللی است که انعقاد قرارداد الکترونیکی و تبعاً شیوع کسب‌وکار در این حوزه را امکان‌پذیر ساخته است. با تصویب قانون تجارت الکترونیکی، قراردادهای الکترونیکی، هم به لحاظ فرایند تشکیل و هم ازحیث ماهیت، مانند تجارت غیرالکترونیکی از پشتوانه قانونی لازم برخوردار شده و در چارچوب نظام حقوقی کشور دارای اعتبارند. به عبارت بهتر، ماهیت دیجیتال یا مجازی توافق طرفین از نظر تحلیل حقوقی صحیح است و منع قانونی ندارد. با گسترش فضای سایبری و لزوم وجود قوانین حاکم بر تجارت در آن و در نتیجه اختلافات حاصل از این تعاملات و معاملات، یافتن راه‌حل برای حل‌وفصل این اختلافات اجتناب‌ناپذیر و ضروری است. با استنباط از قوانین حل‌وفصل اختلافات در فضای غیرالکترونیکی می‌توان ‌راه‌حل‌هایی برای ‌حل‌وفصل اختلافات در فضای سایبری یافت. این راهکارها، با انطباق بر قوانین تجارت و مدنی و قوانین داوری داخلی بین‌المللی، ابهامات و خلا‌های موجود برای استفاده از روش‌های غیرقضایی در ‌حل‌وفصل اختلافات را برطرف خواهد کرد،. در این مقاله با روش کتابخانه‌ای و مطالعه نظریات و کتب مرتبط کوشش شده، ضمن معرفی مفهوم و ماهیت نماد اعتماد الکترونیکی به‌منزله عامل محقِق و تقویت‌کننده کسب‌وکار اینترنتی، درخصوص راه‌های بالقوه و بالفعل حل‌وفصل اختلافات ناشی از بهره‌برداری آن در حقوق کشور سخن گفته شود.

resolve disputes arising from the issuance and use of electronic trust symbol

compatibility and conformity of verbal and customary concepts of contract law rule with technical concepts of the electronic environment are one reason that has made it possible to conclude an electronic contract and consequently the spread of business in this field. with the enactment of the electronic commerce law, electronic contracts, both in terms of the formation process and nature, such as non-electronic commerce, have the necessary legal support and are valid within the country’s framework’s legal system. in other words, the digital or virtual nature of the agreement between the parties is correct in terms of legal analysis and is not prohibited by law. with the expansion of cyberspace and the need for the rules governing trade in cyberspace and as a result of disputes arising from these interactions and transactions, finding a solution to resolve these disputes is inevitable and necessary. by inferring the rules for resolving disputes in non-electronic space, solutions can be found for resolving disputes in cyberspace. these solutions can resolve existing ambiguities and gaps in non-judicial methods in resolving disputes by complying with commercial and civil law and domestic and international arbitration laws. in this article, while introducing the concept and nature of the symbol of electronic trust as a researcher and strengthener of internet business, an attempt has been made to talk about potential and actual ways of resolving disputes arising from its use in national law.