طراحی ابعاد بلوغ انقلاب صنعتی چهارم در زنجیره ی تامین خدمات بانکی و توسعه ی بانکداری دیجیتال با رویکرد داده بنیاد

چکیدههدف اصلی این پژوهش، طراحی مدل بلوغ انقلاب صنعتی چهارم در زنجیره‏ی تامین خدمات بانکی و توسعه‏ی بانکداری دیجیتال با رویکرد داده‏بنیاد است. پژوهش جاری بر اساس استراتژی، از نوع کیفی بوده و از لحاظ هدف در دسته‏های پژوهش بنیادین قرار دارد. روش گردآوری داده‏ها از نوع تحقیقات میدانی بوده و ابزار گردآوری داده‏ها نیز مصاحبه نیمه‏ساختاریافته است. مشارکت کنندگان پژوهش حاضرمدیران ارشد بانک‏های کشور، صاحب نظران و فعالان حوزه بانکداری دیجیتال بوده و با استفاده از روش نمونه‏گیری، تعداد 10 نفر به عنوان مشارکت کننده در پژوهش انتخاب شدند. لازم به ذکر است که انجام مصاحبه تا رسیدن به اشباع نظری پیش رفته است. داده‏های کیفی بدست آمده از طریق مصاحبه از روش نظریه‏پردازی داده‏بنیاد، مورد تجزیه‏و تحلیل قرار گرفت. تجزیه‏و تحلیل داده‏های کیفی با استفاده از نرم افزار مکس کیودا نسخه 2020 انجام شده است. با توجه به نتایج بدست آمده مقوله‌های شناسایی شده دراین پژوهش شامل، ده مقوله در بخش شرایط علی، هفت مقوله به عنوان اجزای تشکیل دهنده‌ی پدیده‏ی محوری، چهار مقوله مربوط به شرایط زمینه‌ای، یازده مقوله در بخش راهبردها، هفت مقوله برای شرایط مداخله‌گر و در نهایت برای بخش پیامدی مدل نیز هشت مقوله می‌باشند.

designing the dimensions of the maturity of the fourth industrial revolution in the supply chain of banking services and the development of digital banking with the foundation’s data approach

the main goal of this research is to design the maturity model of the fourth industrial revolution in the supply chain of banking services and the development of digital banking with the data-based approach. the current research is, qualitative type based on strategy, and it is in the basic research categories in terms of goal. the data collection method isfield research, and the data collection tool is a semi-structured interview.the participants of the current research are the senior managers of thecountry's banks, experts and activists in the field of digital banking, andusing the sampling method, 10 people were selected as participants inthe research. it should be noted that the interview has progressed totheoretical saturation. qualitative data obtained through interviews wereanalyzed using the data-based theorizing method. qualitative dataanalysis was done using max kyoda software version 2020. accordingto the results obtained, the categories identified in this research includeten categories in the causal conditions section, seven categories ascomponents of the central phenomenon, four categories related tocontextual conditions, eleven categories in the strategies section, andseven categories for intervening conditions. and finally, there are eightcategories for the consequent part of the model.