نقش رفتارهای هوشمند کارکنان در سازمان امور مالیاتی استان هرمزگان

پژوهش حاضر با هدف نقش رفتارهای هوشمند کارکنان در سازمان امور مالیاتی استان هرمزگان می‌باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از نظر روش اجرای پژوهش کمی می‌باشد. جامعه آماری شامل کلیه مدیران و کارشناسان اداره مالیات استان هرمزگان به تعداد 358 نفر می‌باشد که از این تعداد 186 نفر به شیوه‌ی نمونه گیری تصادفی سیستماتیک انتخاب شدند. ابزارگردآوری پژوهش پرسشنامه می‎باشد که از 79 سوالی تشکیل شده است. روایی پرسش‌نامه (هوشمندی رفتار کارکنان) برابر با (0.923) و پایایی آن برابر با (0.746) محاسبه گردید. به منظور تجزیه و تحلیل یافته‌ها از نرم افزار spss و smart pls استفاده شد. نتایج نشان می‌دهد مضمون‌های سازمان دهنده «رفتار شهروندی سازمانی»، «رفتارهای کاری مخرب»، «رفتارهای برنامه‌ریزی‌شده»، «رفتارهای کنش گرای استراتژیک»، «رفتارهای سیاسی»، «رفتارهای ضد تولید»، «رفتارهای اخلاقی» و «رفتارهای اجتماعی مطلوب» مدل کارآمد هوشمندی رفتار کارکنان در اداره کل مالیات استان هرمزگان را تشکیل می‌دهند. نتایج ارائه‌شده نشان می‌دهد مضمون‌های سازمان دهنده «رفتارهای ضد تولید»، «رفتارهای سیاسی» و «رفتارهای برنامه‌ریزی‌شده» به ترتیب با مقادیر 88، 86 و 85 درصد بیشترین بخش مدل کارآمد هوشمندی رفتار کارکنان در اداره کل مالیات استان هرمزگان را تبیین می‌کنند.

the role of intelligent employee behaviors in hormozgan province tax affairs organization

the present study aims to investigate the role of intelligent employee behaviors in hormozgan province tax affairs organization. the research method is applicable in terms of its purpose, and quantitative in terms of the research implementation method. the statistical population includes all managers and experts of hormozgan province taxadministration; as many as 358 people, 186 of which were selectedthrough systematic random sampling. the research collection tool is aquestionnaire consisting of 79 questions. the validity of thequestionnaire (intelligent employee behavior) was calculated to be0.923, and its reliability was calculated 0.746. spss and smart plssoftware were used to analyze the findings. the results show that theorganizing themes of organizational citizenship behavior, destructivework behaviors, planned behaviors, strategic proactive behaviors,political behaviors, counterproductive behaviors, ethical behaviorsand desirable social behaviors constitute the efficient model ofemployee behavior intelligence in the general tax office ofhormozgan province. the presented results show that the organizingthemes of counterproductive behaviors, political behaviors andplanned behaviors explain the largest part of the efficient model ofemployee behavior intelligence in the general tax office ofhormozgan province with values of 88, 86 and 85 percent, respectively