شناسایی ابعاد مدل مدیریت دانش بر اساس مدل سازمان بهره‌وری آسیایی در شرکت آب و فاضلاب استان فارس

هدف پژوهش حاضر شناسایی ابعاد مدل مدیریت دانش بر اساس مدل سازمان بهره‌وری آسیایی در شرکت آب و فاضلاب استان فارس با رویکرد تحلیل مضمون است. این پژوهش دارای رویکردی آمیخته است که از نظر هدف، توسعه‌ای -کاربردی و از حیث ماهیت و روش، پیمایشی است. روش گردآوری اطلاعات در این پژوهش، ترکیبی از مطالعات کتابخانه‌ای و میدانی بوده است و ابزار گردآوری اطلاعات مراجعه به اسناد، مصاحبه با خبرگان و پرسشنامه بود که روایی و پایایی مصاحبه با درصد بالایی به تائید رسید. جامعه آماری این پژوهش شامل 17 نفر از اساتید دانشگاه، صاحب‌نظران در زمینه مدیریت دانش و مدیران ارشد شرکت آب و فاضلاب می‌باشد که به روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند؛ در این پژوهش در بخش کیفی به‌منظور استخراج و تحلیل کدهای مربوط به مصاحبه با خبرگان از نرم‌افزار nvivo ویراست 11 و در بخش کمی از نرم‌افزار spss ویراست 26 استفاده گردید. نتایج حاصل از کدگذاری باز داده‌های کیفی گردآوری‌شده منجر به استخراج 92 کُد اولیه، 30 مضمون پایه و 10 مضمون سازمان‌دهنده رهبری دانش‌محور سازمان، منابع انسانی دانشی سازمان، بسط و ترویج فرهنگ دانش، راهبری زیرساخت‌های دانشی سازمان، جهت‌گیری توسعه‌ای به فرایندهای دانشی، سازمان‌دهی دانش جدید، اعتقاد به نوآوری در سازمان، ظرفیت‌سازی در سازمان، ارتقا کارایی و بهره‌وری در سازمان و بهبود کیفیت سازمان گردید؛ که 79 کد از کدهای مربوط به مدل مدیریت دانش بر اساس مدل سازمان بهره‌وری آسیایی در شرکت آب و فاضلاب استان فارس در فرایند دلفی فازی مورد تائید خبرگان قرار گرفت.

identifying the dimensions of the knowledge management model based on the asian productivity organization model in the fars province water and wastewater company

the aim of the present study is to identify the dimensions of the knowledge management model based on the asian productivity organization model in fars province water and wastewater company with a thematic analysis approach. this study has a mixed approach that is developmental-applied in terms of purpose and survey in terms of nature and method. the datacollection method in this study was a combination of library and field studies,and the data collection tools were referring to documents, interviews withexperts, and a questionnaire, the validity and reliability of which wereconfirmed with a high percentage. the statistical population of this studyincluded 17 university professors, experts in the field of knowledgemanagement, and senior managers of the water and wastewater company,who were selected through purposive sampling; in this qualitative study,nvivo version 11 software was used to extract and analyze the codes relatedto the interviews with experts, and spss version 26 software was used in thequantitative part. the results of open coding of the collected qualitative dataled to the extraction of 92 initial codes, 30 basic themes, and 10 organizingthemes: knowledge-based leadership of the organization, knowledge-basedhuman resources of the organization, expansion and promotion of knowledgeculture, leadership of the organization's knowledge infrastructure,developmental orientation to knowledge processes, organization of newknowledge, belief in innovation in the organization, capacity building in theorganization, improvement of efficiency and productivity in the organization,and improvement of the organization's quality; of which 79 codes related to theknowledge management model based on the asian productivity organizationmodel in the fars province water and wastewater company were approvedby experts in the fuzzy delphi process.