طراحی الگوی برندسازی مشترک در صنعت بانکداری

هدف پژوهش حاضر، طراحی الگوی برندسازی مشترک با استفاده از روش مدلسازی ساختاری-تفسیری است. روش تحقیق این مطالعه از لحاظ ماهیت اکتشافی با رویکرد آمیخته است. جهت گردآوری داده‌ها و شناسایی عوامل از روش تحلیل محتوا و مرور متون مربوطه و همچنین مصاحبه با ده نفر از خبرگان منتخب به روش غیرتصادفی و تکنیک گلوله برفی تاحصول به اشباع نظری استفاده گردید.برای دستیابی به یافته های تحقیق، پرسشنامه ماتریسی ساخت‌یافته برای تعیین ارتباطات بینابینی شاخص‌ها تدوین گردید. داده‌های حاصل از پرسشنامه با استفاده از مدلسازی ساختاری-تفسیری، تحلیل و در سه سطح در یک شبکه تعاملی ترسیم شد که در نتیجه عامل پویایی بانکداری در بالاترین سطح قرار گرفت. همچنین، قدر نفوذ ومیزان وابستگی این عوامل نسبت به هم در ماتریس قدرت نفوذ-وابستگی، مورد بررسی قرار گرفت.که طبق نتایج حاصله، شاخص پویایی بانکداری و مشتریان هدف در ماتریس قدرت نفوذ-وابستگی درناحیه وابسته یعنی بیشترین میزان وابستگی و کمترین نفوذ و عوامل ارزیابی خدمات، پویایی نیروی انسانی، توسعه سازمان، هنجار ذهنی در ناحیه متصل یعنی بیشترین قدرت نفوذ و بیشترین میان وابستگی قرار دارند.

the design of co-branding model in banking industry

the aim of the current research is to design a joint branding model using the structural-interpretive modeling method. the research method of this study is exploratory in terms of nature, with a mixed approach. in order to collect data and identify factors; the method of content analysis and review of related texts was used, as well as interviews with tenselected experts using a non-random method and snowball technique toachieve theoretical saturation. to achieve the research findings, a matrixquestionnaire was constructed. findings were compiled to determine therelationships between indicators. the data obtained from thequestionnaire were analyzed using structural-interpretive modeling anddepicted on three levels in an interactive network, as a result of whichthe factor of banking dynamics was placed at the highest level. also, theamount of influence and the degree of dependence of these factors oneach other were investigated in the matrix of influence-dependency.according to the results, the dynamic index of banking and targetcustomers are located in the matrix of influence-dependency in thedependent area, i.e., the highest degree of dependency; and the leastinfluence and service evaluation factors, human force dynamics,organization development, mental norm are located in the connectedarea, i.e., the highest power of influence and the highestinterdependence