نقش مهارت و تخصص و منابع سازمانی به همراه مولفه‌های مربوطه در محیط رقابتی سازمان (مطالعه موردی: شهرداری استان تهران)

هدف این تحقیق بررسی ارائه مدل عملکرد تیمی سازمانی با رویکرد انگیزه‌های غیر اقتصادی رفتار شهروندی سازمانی در شهرداری‌های استان تهران می‌باشد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، از نوع توصیفی-تحلیلی می‎باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کارکنان شهرداری استان تهران به تعداد 100 هزارنفر می‌باشد که به دلیل حجم بالای نمونه با استفاده از جدول مورگان کرجسی 384 نفر در نظر گرفته شد. نمونه‌گیری به صورت تصادفی ساده انجام شد. ابزار گردآوری در تحقیق حاضر، شامل پرسشنامه محقق ساخته برگرفته از روش کیفی می‌باشد. پایایی تحقیق با استفاده از معیار آلفای کرونباخ در نرم­افزار spss مورد بررسی قرار گرفت و تایید شد. جهت برازش مدل مفهومی تحقیق از نرم افزار pls استفاده گردید. یافته‌های پژوهش نشان داد که مهارت و تخصص و منابع سازمان به همراه مولفه‌های مربوطه بر محیط رقابتی سازمان، تاثیرگذار می‎باشند. یافته‎ها همچنین نشان داد نقش مهارت و تخصص با ضریب 0.462 در محیط رقابتی سازمان پررنگ‌تر از نقش منابع سازمانی با ضریب 0.390 می‎باشد و مدل از برازش خوبی برخوردار می‌باشد.

the role of skill and expertise and organizational resources along with the relevant components in the competitive environment of the organization (case study: tehran province municipality)

the purpose of this research is to investigate the presentation of the organizational team performance model with the approach of non-economic motives of organizational citizenship behavior in the municipalities of tehran province. the current research is applicable in terms of purpose, and descriptive-analytical in terms of nature and method. the statistical population of the present study includes 100,000 employees of the municipality of tehran province, which was determined 384 people due to the large sample size using the morgan karjesi table. sampling was done by simple random sampling. the collection tool in this research includes a researcher-made questionnaire derived from the qualitative method. the reliability of the research was checked and confirmed using cronbach’s alpha criterion in spss software. pls software was used to fit the conceptual model of the research. the findings of the research showed that the skills, expertise and resources of the organization along with the relevant components have an impact on the competitive environment of the organization. the findings also showed that the role of skill and expertise with a coefficient of 0.462 in the competitive environment of the organization is stronger than the role of organizational resources with a coefficient of 0.390, and the model has a good fit.