طراحی مدل محیط بازاریابی دیجیتال در بازارهای جهانی

هدف از این مطالعه واکاوی مبحث محیط بازاریابی دیجیتال است. روش پژوهش برحسب هدف، کاربردی و برحسب گردآوری داده‌ها، پژوهشی کیفی مبتنی بر نظریه داده بنیاد است. داده‌ها از طریق مطالعه منابع مستند و مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته با 19 نفر از مدیران و همچنین کارشناسان فعال در حوزه بازاریابی دیجیتال، از طریق نمونه‌گیری هدفمند و گلوله برفی با استفاده از نرم افزار maxqda18 جمع‌آوری شد. در مرحلۀ کدگذاری باز،242 کد مقدماتی از تحلیل مصاحبه‌ها شناسایی شد. در دومین مرحله، کدگذاری محوری با استفاده از سازه‌های مدل کدگذاری محوری حول پدیده موردبررسی انجام شد. بر اساس یافته‌های پژوهش، مفهوم محیط بازاریابی دیجیتال به‌عنوان پدیده محوری انتخاب شد. شرایط علی در قالب چهار دسته نوآوری، مدیریت بهینه، عوامل ساختاری، سهولت جای گرفتند و شش مقوله اصلی شامل راهبردهای تجاری، راهبردهای آموزشی، راهبردهای نوآورانه، برنامه‌ریزی و نظارت به‌عنوان راهبرد انتخاب شدند. عوامل مداخله‌گر در دودسته تقویت‌کننده و تضعیف‌کننده شناسایی شدند. عوامل فرهنگی، عوامل زیرساختی، آموزش، سبک رهبری، استراتژی‌ها به‌عنوان عوامل زمینه و بسترساز محیط بازاریابی دیجیتال تعیین شدند درنهایت پیامدهای عوامل موثر بر محیط بازاریابی دیجیتال در سه سطح خرد، میانی و کلان تعیین شدند.

designing a digital marketing environment model in global markets

the purpose of this study is to analyze the topic of digital marketingenvironment. the research method is applied in terms of purpose, and in termsof data collection, it is a qualitative research based on foundational data theory.data were collected through the study of documentary sources and semistructuredinterviews with 19 managers and experts active in the field of digitalmarketing, through targeted sampling and snowball using maxqda18software. in the open coding stage, 242 preliminary codes were identified fromthe analysis of the interviews. in the second step, axial coding was done usingthe structures of the axial coding model around the investigated phenomenon.based on the findings of the research, the concept of digital marketingenvironment was chosen as the central phenomenon. causal conditions wereplaced in the form of four categories of innovation, optimal management,structural factors, convenience, and six main categories including businessstrategies, educational strategies, innovative strategies, planning andmonitoring were selected as strategies. intervening factors were identified intwo categories: strengthening and weakening. cultural factors, infrastructuralfactors, education, leadership style, strategies were determined as thebackground factors of the digital marketing environment. finally, theconsequences of the factors affecting the digital marketing environment weredetermined at three micro, medium and macro levels.