ساخت و استانداردسازی مقیاس سکوت سازمانی در دستگاه‌های اجرایی استان قزوین

هدف این پژوهش، ساخت مقیاس سکوت سازمانی بر اساس ادراک کارکنان شاغل در دستگاه‌های اجرایی استان قزوین است. نمونه پژوهش در مرحله اول با روش نمونه‌گیری طبقه‌ای و مرحله دوم از نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شد. بدین منظور مقیاس سکوت سازمانی شامل 38 گویه تهیه شد. الگوی مفهومی بر اساس مطالعات تطبیقی و روش دلفی مشتمل بر 5 سازه و در مجموع 36 گویه به دست آمد. شاخص cvr در تمامی سوالات، بیش از مقدار 0/62 و شاخص cvi کل پرسشنامه نیز 0/88 به دست آمد. نتایج تحلیل عاملی اکتشافی نیز ساختار ریاضی مدل عاملی را تایید کرد. مقدار شاخص kmo برابر 0/866 و آزمون بارتلت به لحاظ آماری، معنی‌دار بود. تحلیل عاملی مقیاس نشان داد که گویه‌های ارزیابی به 5 عامل خوشه‌بندی می‌شوند که 82/48 درصد از کل واریانس را تشکیل می‌دهند که به ترتیب به ‌عنوان عوامل فردی، اداری، فرهنگ ‌سازمانی، همکاران و گروه‌های متحد فشار نامگذاری شده‌اند. علاوه بر آن به ‌منظور آزمون مقیاس، تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول و دوم نیز انجام گرفت. همچنین مقادیر آلفای کرونباخ از 0/94 تا 0/99 متغیر بود. مقادیر نشان داد که مقیاس، روایی و پایایی دارد.

the construction and development of organizational silence scale (validity and reliability study) in administrative office of qazvin province

the purpose of this study is to develop and construct scale of organizational silence based on the perception of employees working in the administrative offices of qazvin province. the research sample was selected from the statistical population by two-stage sampling method. the first stage was stratified sampling and the second stage was simple random sampling. the research sample included 15 administrative offices and 414 employees working in the administrative offices of qazvin province in 6 cities. for this purpose, the organizational silence scale consisting of 38 items was prepared. the value of kmo index was 0.866. factor analysis of the scale showed that the evaluation items are clustered into 5 factors that account for 82.48% of the total variance. the described variance factors were 18.49%, 17.56%, 16.92%, 15.21% and 14.30%, respectively. according to the research literature these factors have been named as individual, administrative, organizational culture, colleagues and allied pressure groups. in addition, in order to test the scale, first and second order confirmatory factor analysis was performed. cronbach’s alpha values ​​also ranged from 0.94 to 0.99. the total cronbach’s alpha value was 0.93.the values ​​obtained from the scale showed that the scale has validity and reliability.