ارائه مدل ارزیابی عملکرد دانشگاه با استفاده از سیستم دینامیک

رقابت بین دانشگاه‌ها جهت ارائه خدمات با بهترین کیفیت منجر شده دانشگاه‌ها نیازمند وجود رویکردی جامع باشند که همه زمینه‌های عملکردی مرتبط با موفقیت را شامل شود و عملکرد را در قالب آن ارزیابی کند. از آنجاییکه رویکرد سیستم دینامیک ، رفتار سیستم را بر پایه روابط علت و معلولی و درنظر‌گیری عنصر زمان بررسی می‌کند، برای سنجش کمی شاخص‌های کلیدی ارزیابی عملکرد کل سازمان استفاده می‌شود. هدف این پژوهش تدوین مدلی جهت ارزیابی عملکرد دانشگاه مورد مطالعه با رویکرد سیستم دینامیک است. دراین راستا پس از شناسایی متغیرهای کلیدی عملکرد (که شامل ابعاد کارت امتیازی متوازن نیز است)،‌ نمودار علت‌ومعلولی و نمودار انباشت-جریان مدل تدوین شده و مدل در نرم‌افزار ونسیم شبیه‌سازی می‌شود. درآخر بر‌اساس نتایج شبیه‌سازی ، سیاست دوم، بهترین سیاست برای بهبود عملکرد دانشگاه تعیین می‌شود.