سیاست‌گذاری تغییر ظرفیت تجهیزات بیمارستانی برای بهبود جریان بیمار با رویکرد پویایی سیستم

زمینه و هدف: در تمامی بخش‌های بیمارستان دقیقه‌ها و ثانیه‌ها برای بیمار حائز اهمیت است. مدیریت اصولی جریان بیمار و زمان انتظار، نیازمند بهره‌گیری درست از ظرفیت ‌ها و تجهیزات بیمارستانی است. شبیه‌سازی یکی از روش‌های پشتیبانی از سیاست‌های مدیریت و سیاست‌گذاری تعدیل ظرفیت می‌باشد. بنابراین، هدف از انجام این تحقیق، سیاست‌گذاری تغییر ظرفیت تجهیزات بیمارستانی برای بهبود جریان بیمار با استفاده از مدل شبیه‌سازی می باشد. مواد و روش ها: در این پژوهش، یک مدل خاص دینامیکی برای سیاست‌گذاری تغییر ظرفیت تجهیزات بیمارستانی برای بهبود جریان بیمار طراحی و با شبیه‌سازی آن و اجرای سناریوهای مختلف، مدل اجرا شد. در مدل دینامیکی مذکور، با توجه به تغییر پارامترهای تعیین‌کننده مدل نظیر افزایش ظرفیت پذیرش و سیاست‌های تعدیل، سایر پارامترهای اصلی نیز تحت تاثیر قرار گرفتند.یافته ها: نتایج حاصل از شبیه‌سازی مدل با استفاده از نرم‌افزار vensim نشان می‌دهد که با استفاده از مدل ماهانه دینامیکی برای بخش اورژانس اطفال، می‌توان مشخصه‌های تعدیل ظرفیت در بیمارستان را بررسی و سیاست‌های لازم برای بهبود اوضاع جریان بیمار را اجرا نمود.نتیجه گیری: با توجه به نتایج به دست آمده در سناریوهای مختلف اجرای مدل، درتغییر ظرفیت‌ها به صورت یک‌باره، تدریجی و انطباقی و همچنین با توجه به تغییرات ناگهانی جمعیت مراجعان به بیمارستان، می‌توان به این نتیجه کلی دست پیدا کرد که استفاده از سیاست‌های انطباقی، با توجه به شرایط ویژه شهر مشهد و تغییر تعداد افراد مراجعه‌کننده در طول زمان، موثرتر خواهد بود و بهترین بازده را خواهد داشت.