experimental marketing, brand equity, and reputation of customer behaviors in sports venues

Purpose: the present study investigated the effect of experimental marketing on brand equity and reputation in tehran municipality sports venues. methodology: the statistical population includes all users of sports facilities in tehran municipality. according to the morgan table, the statistical sample was 384 customers selected by random clustering. this research tool included schmidt (2016) experimental marketing questionnaire, sarmad and bazargan brand value questionnaire (2005), and fembran et al. (2019) brand reputation questionnaire. structural equation modeling test of smart pls statistical software was used to analyze the data. according to the results, the path coefficient for the experimental marketing relationship on the brand equity is positive, and the t-value is more than 1.96. therefore, practical marketing has a significant effect on the brand equity of tehran municipality sports venues. also, the path coefficient for the experimental marketing relationship is positive on reputation, and the t-value is more than 1.96. findings: as a result, experimental retrieval can lead to the reputation of places and increase their brand value. these factors indicate the need for more attention of managers of sports venues using the current research model and practical use of experimental marketing. originality: finding helps predict customers' behavioral tendencies.

بررسی تاثیر ارتباط بازاریابی تجربی بر ارزش ویژه برند و خوشنامی اماکن ورزشی

هدف: پژوهش حاضر، تاثیر بازاریابی تجربی بر ارزش ویژه برند و خوشنامی در اماکن ورزشی مطالعه موردی شهرداری تهران، بود.روش: روش انجام پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده‌ها، در گروه تحقیقات پیمایشی و مبتنی بر روش توصیفی(همبستگی) و جامعه آماری آن شامل کلیه استفاده‌کنندگان از اماکن ورزشی شهرداری تهران بود. نمونه آماری با توجه به جدول مورگان 384 نفر در نظر گرفته شد که این افراد به‌صورت خوشه‌ای تصادفی انتخاب شدند. این ابزار پژوهش شامل پرسشنامه بازاریابی تجربی اشمیت (2016)، پرسشنامه ارزش ویژه برند سرمد و بازرگان (2005) و پرسشنامه خوشنامی برند فامبران و همکاران (2019) بود. روایی آن‌ها توسط اساتید تایید و پایایی آن‌ها در حد بالایی برآورد شد. در تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از آزمون مدل‌سازی معادلات ساختاری نرم‌افزار آماری smart pls  استفاده شد.یافته‌ها: در نتیجه با توجه نتایج، ضریب مسیر برای رابطه بازاریابی تجربی بر ارزش ویژه برند مثبت و مقدار t-value  معنی‌دار بود. همچنین ضریب مسیر برای رابطه بازاریابی تجربی بر خوشنامی مثبت و مقدار t-value  معنی‌دار بود. در نتیجه بازیابی تجربی هم می‌تواند به خوشنامی اماکن منجر شود و هم ارزش برند آن‌ها را افزایش دهد و این عوامل لزوم توجه بیشتر مدیران اماکن ورزشی شهرداری تهران در استفاده از مدل پژوهش حاضر و استفاده عملی از بازاریابی تجربی را نشان می‌دهد.اصالت و ابتکار مقاله: این یافته‌ها به پیش‌بینی تمایلات رفتاری مشتریان کمک می‌کند.