گذر از کسب و کار محصولمحور به کسب و کار خدماتمحور دیجیتال مبتنی بر محصول در شرکتهای مهندسی مشاور
|
|
|
|
|
نویسنده
|
نمازی زاده محمد ,حقیقی خوشخو رامین
|
منبع
|
تحول ديجيتال و سيستم هاي هوشمند - 1400 - دوره : 1 - تحول دیجیتال و سیستم های هوشمند - کد همایش: 00210-75069 - صفحه:530 -539
|
چکیده
|
به طور سنتی مدل کسب و کار شرکتهای پروژه محور براساس ارائه ارزش از طریق ارائه محصول است و کارفرما و مشتری در زمان اتمام پروژه ارزش کار را به طور کامل درک مینماید که در این هنگام ارتباط بین مشتری و شرکت خاتمه مییابد. بنابراین تغییرات در مدل کسب و کار محصول محور شرکتهای پروژه محور و ارائه خدمات در کنار ارائه محصول میتواند یکی از راهحلهای پیشنهادی به منظور دستیابی به رابطه پایدار با مشتری و همچنین افزایش ارزش ادراک شده باشد که در این راستا، امروزه شرکتهای پروژه محور در حال ایجاد تحول در زنجیره تامین خود هستند و ارائه خدمات را نیز در کنار ارائه محصول به پیشنهادات خود اضافه میکنند که این تحول با گذار از مدل کسب و کار محصول محور به مدل کسب و کار یکپارچه ترکیبی مبتنی بر ارائه محصول و خدمات در حال انجام است. خدماتدهی همواره شامل فناوریهایی بوده است که استراتژیها ، فرآیندها و ساختارهای آن را شکل میدهند. در حقیقت، استفاده از فناوریهایی از قبیل کلان داده، اینترنت اشیا و هوش مصنوعی میتواند ویژگیهای خدمات ارائه شده را تقویت نماید و یا به طور کامل تغییر دهد. در واقع شرکتهای محصولمحور، فناوریهای دیجیتالی را برای افزایش کارایی و ارزش ارائه خدمات معرفی میکنند که در عین حال این فناوریها میتوانند فرآیندها و مدلهای کسب و کار را نیز به طور همزمان دچار تغییر و تحول نمایند. شرکت مهندسین مشاور موننکو ایران با نزدیک به نیم قرن تجربه و به عنوان شرکتی پیشرو، به منظور دستیابی به رابطه پایدار با مشتریان خود در حال ایجاد تحول در زنجیره تامین خود و حرکت به سمت کسب و کار خدمات محور دیجیتال مبتنی بر محصول میباشد.
|
کلیدواژه
|
کسب و کار خدماتمحور ,خدمات محصول هوشمند ,خدماتدهی دیجیتال ,محصول گسترده
|
آدرس
|
شرکت مهندسین مشاور موننکو ایران, ایران, شرکت مهندسین مشاور موننکو ایران, ایران
|
|
|
|
|
|
|