ارائه، دسته بندی و بررسی تاکتیک های اخلاقی کاربردی در مذاکرات

با افزایش استفاده از مذاکره برای برقراری ارتباط بیشتر و نیز جهانی شدن دنیای اقتصاد و تجارت، تحقیقات مختلفی در مورد تاثیر محیط ارتباطی بر مذاکره به عمل آمده است. با توجه به این که نوع نگرش‌ها نسبت به مذاکره تغییر کرده، لذا ادبیات موجود در مورد مذاکرات هم به نوبه خود تغییر نموده است. کسانی که با مذاکره راحت‌تر هستند از دستاوردهای فردی و گروهی، سازمانی بالاتری برخوردار خواهند بود و تجربه مثبت‌تری از مذاکرات و گفتگوهای بعدی خواهند داشت. ویژگیهای افراد مذاکره‌کننده نیز اهمیت دارد یعنی نحوه نگرش افراد نیز بر دستاوردهای مذاکره تاثیر دارد که گیگر و همکارش به چگونگی تاثیر آن پرداخته‌اند. موضوع مهم دیگر این است که نتایج ارتباطات نه تنها به محیط مذاکره بستگی دارد بلکه به نوع فرآیند ارتباط (انتقال، همگرایی) و اثر متقابل محیط با کاربر نیز بستگی دارد. کسانی که خود را هنگام مذاکره راحت احساس می‌کنند، موفق تر عمل می کنند. این مقاله بر آن است تا تعدادی از بهترین و کاربردی ترین تاکتیک های مورد نیاز در مذاکرات را بیان نماید. ضمن آنکه تمامی این تاکتیک ها اخلاقی بوده و موفقیت در مذاکرات را در بلند مدت تضمین خواهد کرد.