بررسی نقش و عملکرد کارت‌های اعتباری در بانکداری بدون ربا در ایران

زمینه و هدف: هدف این پژوهش بررسی نقش و عملکرد کارت های اعتباری در بانکداری بدون ربا در ایران بود. کارت اعتباری منجر بر تسریع در دریافت ها و پرداخت ها از راه بانکداری الکترونیکی منجر به بهبود در عملکرد نظام بانکی می شود. با توجه به اینکه خاستگاه اصلی کارت های اعتباری اقتصادهای سرمایه داری است، نیازمند بررسی عملکرد آنها و قواعد حقوقی حاکم بر آنها است.مواد و روش‌ها: در این پژوهش اطلاعات آماری گردآوری شده از 40 کارشناس و خبره مسائل بانکی در سال 1400 با استفاده از پرسشنامه طراحی شده مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. به منظور بررسی عملکرد کارت های اعتباری در سیستم بانکی کشور از روش تحلیل عاملی و مدل رگرسیونی به منظور استخراج مولفه های اساسی استفاده گردید.ملاحظات اخلاقی: در تمامی مراحل نگارش این پژوهش، ضمن رعایت اصالت متون، صداقت در امانتداری رعایت شده است.یافته‌ها: نتایج بدست آمده از این پژوهش بیانگر تاثیر بالای شاخص رضایتمندی از کارت های بانکی و آشنایی با کارکردهای کارت های اعتباری در کارکرد و استفاده از کارت های اعتباری در سیستم بانکی کشور است. همچنین نتایج این پژوهش نشان داد تلاش بانک در جهت استفاده از تجهیزات کارآمد، ارایه خدمات نوین بانکی در طیف وسیع تری از بانک ها، بهبود زیرساخت های مورد نیاز بانکداری الکترونیکی و توجه به خواسته ها و ترجیحات مشتریان می تواند در افزایش سطح رضایت مندی مشتریان گردد.نتیجه‌: عملکرد مناسب کارت های اعتباری در سیستم بانکی کشور نیازمند قواعد حقوقی متناسب با بانکداری بدون ربا و همچنین وجود زیرساخت های اقتصادی و اجتماعی است.

investigating the role and function of credit cards in banking system in iran

background and aim: the purpose of this paper was to investigate the role and function of credit cards in interest-free banking in iran. credit card speeds up receipts and payments through electronic banking leading to improved banking performance. given that the main origins of credit cards are capitalist economies, they need to examine their performance and the legal rules that govern them.materials and methods: in this study, statistical data collected from 40 experts in banking issues in 2020 was analyzed using a designed questionnaire. in order to investigate the performance of credit cards in the country’s banking system, factor analysis method and regression model was used to extract the basic components.ethical considerations: in all stages of writing this research, while respecting the originality of the texts, honesty in fidelity has been observed.results: the results of this study indicate the high impact of bank card satisfaction index and familiarity with the functions of credit cards in the operation and use of credit cards in the country’s banking system. the results of this study also showed that the bank’s efforts to use efficient equipment, provide new banking services in a wider range of banks, improve the required infrastructure of electronic banking and pay attention to the wishes and preferences of customers can increase the level of satisfaction.conclusion: based on the results of this study, it is stated that the proper functioning of credit cards in the country’s banking system requires legal rules appropriate to interest-free banking