ارزیابی و اولویت بندی معیارهای سرمایۀ انسانی

میزان توانایی یک شرکت در شناسایی و حفظ نیروی کاری واجد شرایط و ذی صلاح، یکی ازعوامل مورد توجه در اتخاذ تصمیم به منظور قدم نهادن به بازارهای جهانی است. لذا کیفیت سرمایۀ انسانی یک کشور، موضوعی مهم در مدیریت منابع انسانی است. سرمایۀ انسانی به توانائی­ها و قابلیت­های سازنده و کارآمد افراد اشاره دارد که این توانائی­ها و قابلیت­ها شامل دانش، مهارت­ها و تجربه می­شود که دارای ارزش اقتصادی هستند. در این پژوهش، کارکنان بانک­ها با توجه به سطوح زیر معیارهای سرمایۀ منابع انسانی با استفاده از تحلیل سلسله­مراتبی فازی (fahp) و topsis فازی در صنعت بانکداری اولویت­بندی شده اند. نتایج بدست آمده در هر دو روش حاکی از اهمیت بیشتر کارکنان بانک خصوصی نسبت به کارکنان بانک نیمه­دولتی و دولتی برای صنعت بانکداری است و با توجه به زیرمعیارهای سرمایۀ منابع انسانی، معیار توانایی رهبری بیشترین اهمیت را دارا می­باشد.