شناسایی شاخص های ارزیابی عملکرد کارکنان شرکت پالایش نفت اصفهان به روش بازخور 360 درجه

این پژوهش توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد به منظور «تدوین شاخص ها و ارزیابی عملکرد کارکنان قراردادی تعمیرات شرکت پالایش نفت اصفهان به روش بازخور 360 درجه» انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان پالایشگاهنفت اصفهان است که تعداد 193 نفر با استفاده از فرمول کوکران با روش تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه ارزیابی عملکرد بازخورد 360 درجه بود که برای هر یک از کارکنان چهار پرسشنامه تنظیم شده بود که خود فرد، همکار، زیردست و رییس فرد آن را تکمیل می کردند. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف و برای تحلیل داده ها از آزمون آنالیز واریانس یک طرفه و فریدمن استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد بین نظرات خود کارکنان، همکار، زیردست و مدیر آنها در مورد عملکرد از چهار منظر نوع ارتباط، تصمیم گیری، اخلاق و انصاف و دانش و انگیزش تفاوت معنی داری وجود دارد و نمرات خودارزیابی بالاتر از دیگر گروه ها قرار داشت.