نقش بازاریابی شبکه ای بر عملکرد بندر بوشهر

تحقیق حاضر توصیفی- پیمایشی و از لحاظ هدف، کاربردی است. ابتدا، پارامترهای بازاریابی شبکه‌ای با ابزار روش کتابخانه ای شناسایی شدند (12 عامل). سپس، جهت بررسی اثرات بازاریابی شبکه ای بر عملکرد بندر بوشهر پرسشنامه طراحی شد. روایی آن از طریق صوری- محتوایی و پایایی آن با توجه به ضریب آلفای کرونباخ، 819/0 مورد تایید قرار گرفت. 94 نفر از کارشناسان واحدهای بازاریابی، کارشناسان امور بندری و دریایی مجتمع بندری بوشهر به پرسشنامه پاسخ دادند. با توجه به نتیجه آزمون کولموگروف-اسمیرینوف (نرمال بودن توزیع داده ها) از آزمون t برای تجزیه و تحلیل استفاده شد. یافته ها نشان داد بکارگیری بازاریابی شبکه ای بر کاهش هزینه تبلیغات، کاهش هزینه‌های پیدا کردن مشتری و بازار جدید، ایجاد ارزش افزوده برای استفاده کنندگان بندر، شناخت بهتر خدمات بندر، جذب تجار کوچک در بندر، یافتن نیازهای مشتریان بندر، کسب درآمد بیشتر بندر و برقراری ارتباط، ایجاد اعتماد و ارزش های مشترک بین مشتریان و اداره بندر اثرگذار خواهد بود.