تکنیک‌های بازدارنده از تعارضات غیراثربخش در سازمان با تاکید بر آموزه‌های اسلامی

 تعارض به‌صورت یک رفتار منفی می‌تواند در سازمان‌ها بروز یافته و موجب اتلاف وقت و نیروی افراد و گروه‌ها و انحراف فعالیت‌های سازمانی از اهداف شود؛ بنابراین، تا‌آنجا‌که پیشگیری از این‌گونه رفتارها در سازمان‌ها امری اجتناب‌ناپذیر به‌نظر می‌آید، سازمان‌های اسلامی به‌دلیل تفاوت اهداف و زمینه‌های فکری و فرهنگی با سازمان‌های غیراسلامی، نیازمند تکنیک‌های خاص برای پیشگیری از تعارض هستند. این مقاله با هدف دستیابی به شیوه‌هایی برای پیشگیری از تعارضات منفی و غیر اثربخش سازمانی، با روش توصیفی‌‌تحلیلی به مطالعه آموزه‌های دینی پرداخته است. جامعه‌ پژوهش را قرآن کریم و برخی کتب معتبر روایی تشکیل داده‌اند. یافته‌ها نشان می‌دهد که با به‌کارگیری سه تکنیک شناختی، عاطفی و رفتاری می‌توان نگرش افراد را تغییر داد و از بروز تعارضات غیر اثربخش پیشگیری کرد. تکنیک‌های شناختی مورد‌نظر اسلام عبارت از شناخت هدف، درک موقعیت، آگاهی از مسئولیت و ضرورت پاسخ‌گویی و درک اهمیت زمان؛ تکنیک‌های عاطفی ازجمله تقویت روحیه اخوت، تقویت روحیه رقابت سازنده و توسعه ارتباطات سالم و لوازم آن؛ تکنیک‌های رفتاری ازجمله برقراری عدالت توسط مدیران، معیاردهی و‌ شفاف‌سازی قوانین است.

Inhibitory techniques of ineffective conflicts in the organization with emphasis on Islamic teachings

AbstractThe purpose of this article is to achieve ways to prevent conflicts of a negative and ineffective organizational nature. This article is a descriptiveanalytical method for studying religious teachings.The Holy Quran, and authentic books of traditions have been the sources of  this study. The research findings show that Using three cognitive, emotional and behavioral techniques One can change the attitude of people. And prevented the occurrence of ineffective conflicts. The desired cognitive techniques of Islam are Understanding the goal, Understand the situation, Awareness of responsibility, The need for answering, Understanding the Importance of Time. Emotional techniques including Strengthening the spirit of brotherhood, Strengthening the spirit of constructive competition, The development of healthy communication and its accessories, Behavioral techniques including: Establish justice by managers, Criterion,  Clarifying rules.