بررسی ارائه راهکارهای مبتنی بر مدیریت بحران در بازار تاریخی تبریز با بهره مندی از مولفه‌های سرمایه اجتماعی با استفاده از روش تحقیق آمیخته

ازآنجایی‌که حوادث رخ‌داده در بافت تاریخی، از نوع آنی بوده و بر این اساس، تصمیم‌گیری‌ها و سیاست‌گذاری‌های مربوط به عملیات طراحی و اجرا تحت تاثیر قرار می‌گیرد، بنابراین نیاز جدی و مبرم به دانشی به نام «مدیریت بحران» دوچندان می‌‌شود. هدف از مقاله حاضر، بررسی ارائه راهکارهای مبتنی بر مدیریت بحران در بازار تاریخی تبریز با بهره‌مندی از مولفه‌های سرمایه اجتماعی است. تحقیق در قسمت کیفی از نوع توصیفی تحلیلی است و جهت جمع‌آوری اطلاعات موردنیاز از بررسی‌های کتابخانه‌‌ای و مطالعات میدانی استفاده شده است. در بخش کمی ابتدا با استفاده از نظرات کارشناسان، اقدام به وزن‌‌دهی عوامل کالبدی با استفاده از روش سلسله مراتبی (ahp) گردید. در ادامه، مطالعات حاصل از مبانی نظری منجر به استخراج متغیرهای سرمایه اجتماعی شده که مولفه‌های اثرگذار با توجه به پرسشنامه تدوین شده در نرم‌افزار spss موردسنجش واقع شد و درنهایت برای جمع‌‌بندی و ارائه راهکارهای موثر، از مصاحبه و کدگذاری آنها استفاده شده که در نرم‌افزار maxqda این خروجی‌‌ها تحلیل گردید. نتایج تحلیل سلسله مراتبی نشان می‌‌دهد که به ترتیب زلزله، تخریب عمدی، آتش‌‌سوزی و درنهایت سیل می‌‌توانند بیشترین مخاطرات را ایجاد کنند. نتایج تحلیلی بخش آزمون‌‌های آماری نشان می‌‌دهد که بیشترین تاثیر مثبت در حل مسائل مدیریت بحران، مولفه «حس مکان و تعلق‌خاطر» است. مولفه «باورهای اعتقادی» نیز رتبه دوم را بین این پنج مولفه برای خود کسب کرده است. خروجی‌‌های بخش کیفی مقاله نشان می‌‌دهد که می‌‌توان به مواردی همچون «آگاهی از وضعیت مطلوب»، «حل مشکلات مربوط به زیرساخت‌های بازار» و «تامین گرمایش و سرمایش به نحو مطلوب» و «رضایتمندی بازاریان» به‌‌عنوان راهکار افزایش مشارکت در حل معضلات کالبدی (به‌‌خصوص چهار آسیب اصلی) پرداخت.

investigating the provision of solutions based on crisis management in the historical bazaar of tabriz by benefiting from the components of social capital using the mixed research method

the purpose of this article is to investigate the provision of solutions based on crisis management in the historical market of tabriz by benefiting from the components of social capital. the research in the qualitative part is of a descriptive analytical type, and library surveys and field studies were used to collect the required information. in the quantitative part, first, using the opinions of experts, weighting of physical factors was carried out using the hierarchical method (ahp). in the following, the studies obtained from the theoretical foundations have led to the extraction of social capital variables, whose influencing factors were measured according to the questionnaire developed in spss software, and finally, in order to summarize and provide effective solutions, they were interviewed and coded. it was used to analyze these outputs in maxqda software. the results of the hierarchical analysis show that earthquakes, intentional destruction, fires, and finally floods can cause the most risks, respectively. in fact, to answer the main question of the research, what is the importance of each crisis in the historical market of tabriz? quantitative method has been used which is finally determined, earthquake; with weight coefficient (0.188), intentional destruction with weight coefficient (0.177), fire with weight coefficient (0.142) and finally flood with weight coefficient (0.134) can cause the most risks. at this stage, to achieve a mechanism of solutions, the ratio and relationship with non physical key variables were analyzed by questionnaire and spss statistical software. in this section, three single community mean tests, correlation test and one way analysis of variance test were used. the results of this section show that the most positive effect in solving problems related to crisis management is the component related to sense of place and belonging with an average of 4.4. the beliefs component also won the second rank with an average of 4.14 among these five components, which shows the religious identity of the historical market of tabriz and the high potential of this in solving the internal problems of the market. it was also determined using the correlation test. there is a correlation between most of the components mentioned in the research, in the sense that the output of this section shows that there is a linear relationship between the two variables. based on the results obtained from the correlation test, it is clear that there is no linear relationship between the sense of place and sense of belonging component with the three components of beliefs, culture and trust, which means that with increasing sense of belonging, it cannot be he must have claimed that these three components increase. the analytical results of the statistical tests section show that the most positive impact in solving crisis management issues is the sense of place and belonging component. the religious beliefs component has also won the second rank among these five components. the outputs of the qualitative part of the article show that things like awareness of the favorable situation, solving problems related to market infrastructure and providing heating and cooling optimally and satisfaction of marketers can be considered as ways to increase participation in the solution physical problems (especially the four main injuries) are paid.