شناسایی عوامل موثر بر توسعه ارتباطات مجازی؛ مطالعه موردی: شهرداری دامغان

تغییرات در سمت و سوی رشد فناوری به همراه تغییرات در اقتصاد جهانی باعث شده اند که شبکه های ارتباطی مجازی از اهمیت روزافزونی در توسعه اقتصادی شهرها برخوردار شوند. با ورود فناوری اطلاعات و ارتباطات به عرصه شهرداری ها و تلفیق آن با برنامه های مدیریت شهری، نظام جدید و با اهمیتی تحت عنوان توسعه ارتباطات مجازی شکل گرفته و در حال گسترش است که توجه بسیاری از شهرداری ها را به خود جلب کرده است. بحث گسترش مرزها و سازمانهای مجازی در بخش مدیریت شهری پدیده نسبتاً جدیدی است و شاید آنچنان مورد توجه قرار نگرفته باشد به همین دلیل این پژوهش به منظور پاسخگویی به نیاز بخش مدیریت شهری به شناسایی عوامل موثر بر توسعه ارتباطات مجازی در بستر شهرداری دامغان انجام گرفته و تجزیه و تحلیل های آماری در این خصوص نشان می دهد که عوامل ساختاری، رفتاری و محیطی به ترتیب تاثیر گذار هستند. هدف اصلی مقاله حاضر، شناسایی عوامل زمینه ای موثر بر توسعه ارتباطات مجازی شهرداری دامغان به‌منظور ارائه مدل مناسب بود. دراین تحقیق در راستای بررسی عوامل فرهنگی موثر بر توسعه ارتباطات مجازی در روابط عمومی شهرداری دامغان، رویکردها و مدلهای مختلف مطرح گردیده و سپس ضمن بررسی نظرات کارکنان شهرداری دامغان، از دیدگاه های ارائه شده از سوی آنها، استفاده شده است. روش تحقیق به کار گرفته شده در این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر نوع داده ها کمی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع همبستگی است.