|
|
|
|
میزان رضایتمندی کاربران از خدمات و سازمان کتابخانه های دانشکده های دانشگاه تبریز در سال تحصیلی 98-97
|
|
|
|
|
DOR
|
20.1001.2.9920041498.1399.1.1.377.1
|
|
نویسنده
|
davar monireh ,داور منیره ,khojasteh tabar yazdan ,خجسته تبار یزدان ,basir karkan neda ,بصیر کرکان ندا ,najari torab ,نجاری تراب
|
|
منبع
|
كنفرانس ملي توسعه پايدار در علوم تربيتي و روانشناسي،مطالعات اجتماعي و فرهنگي - 1399 - دوره : 9 - نهمین کنفرانس ملی توسعه پایدار در علوم تربیتی و روانشناسی،مطالعات اجتماعی و فرهنگی - کد همایش: 99200-41498
|
|
چکیده
|
چکیده پژوهش حاضر باهدف تعیین عوامل موثر بر رضایت کاربران از خدمات کتابخانه‌های دانشگاه تبریز در سال 1397 به روش پژوهش پیمایشی انجام گرفت. جامعه آماری این پژوهش را کلیه دانشجویان دانشگاه تبریز که برابر با 19875 نفر بود، تشکیل می دهند. نمونه آماری 377 نفر با استفاده از جدول مورگان و به روش تصادفی طبقه‌ای انتخاب شد که نهایتاً 357 پرسشنامه برای تحلیل نهایی انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته بود که روایی آن توسط متخصصان و اساتید تائید شد. ضریب پایایی کرانباخ کل پرسشنامه در اجرای پایلوت 88/0 به دست آمد. داده‌ها با استفاده از آمار توصیفی، و آزمونهای تحلیل واریانس یک‌راهه و رگرسیون چندگانه برای مقایسه گروه‌ها با استفاده از نرم‌افزارهای اکسل و اس پی اس اس 23 تجزیه‌وتحلیل شد. یافته‌ها نشان داد که کاربران 16 کتابخانه دانشگاه تبریز در. کاربران بیشترین رضایت را از خدمات، سازمان داشتند. نتایج تحلیل واریانس نشان داد که بین کتابخانه های موردبررسی ازنظر میزان رضایت از تفاوت معناداری وجود دارد.
|
|
کلیدواژه
|
کلیدواژه ها: کتابخانه های دانشگاهی ,رضایت کاربران ,خدمات و سازمان ,کتابخانه دانشکدهای دانشگاه تبریز
|
|
آدرس
|
دانشگاه تبریز, ایران, دانشگاه تبریز, ایران, دانشگاه علوم پزشکی, ایران, دانشگاه علوم پزشکی, ایران, دانشگاه تبریز, ایران, دانشگاه تبریز, ایران, دانشگاه تبریز, ایران, دانشگاه تبریز, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
hazrati_1922@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
The level of students' satisfaction with the library services of Tabriz University in the 98-97 academic year
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
Abstract
|
|
|
Keywords
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|