بررسی رابطه تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی

سابقه و هدف: سازمان ها تشکل های انسانی هستند که به منظور انجام کار در راستای اهدافی خاص تحقق می یابند. نیروی انسانی متعهد دارای های یک سازمان و به عنوان مهمترین مزیت رقابتی و کمیابترین منبع در اقتصاد سازمان های امروزی است. امروزه به نظر می رسد عدالت سازمانی و انگیزه کاری تنها عامل تاثیرگذار در رفتار شهروندی کارکنان نیست بلکه علاوه بر آن ها، مولفه های تعهد سازمانی نیز باعث ارتقا و بهبود رفتارشهروندی سازمانی کارکنان می شود. هدف از انجام مطالعه حاضر بررسی رابطه بین تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی است.روش شناسی: در این مطالعه، جستجو مقالات در پایگاه های اطلاعاتی الکترونیکی و بین المللی بر اساس کلید واژه های تعهد سازمانی،تعهد عاطفی، تعهد هنجاری، تعهد مستمر و رفتار شهروندی سازمانی صورت گرفت و از 40 مقاله استخراج شده 26 مقاله معتبر، به روز و مرتبط با موضوع مورد انتخاب و بررسی قرار گرفت.در این پژوهش همه موارد اخلاقی رعایت شده است.یافته ها: پس از مطالعه و ارزیابی محتوایی مقالات، میزان تاثیر تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار گرفت. یافته ها نشان داد که افزایش تعهد سازمانی کارکنان می تواند رفتار شهروندی سازمانی کارکنان را نیز افزایش دهد که در نهایت موجب ارتقا بهره وری و عملکرد سازمان می شود.نتیجه گیری: مطالعه حاضر نشان داد که بین تعهد سازمانی و مولفه های آن با رفتار شهروندی سازمانی همبستگی مثبت ومعنادری وجود دارد.بنابراین پیشنهاد می شود مدیران و مسئولان به نهادینه کردن تعهد سازمانی توجه بیشتری داشته باشند و شرایط را برای مثبت شدن این مولفه ها و بالا رفتن سطح آن ها در جهت ایجاد رفتار شهروندی سازمانی فراهم سازند.