کنش، سیستم اجتماعی و مطالعه‌ی سازمان بازخوانی نظریه کنش اجتماعی تالکوت پارسونز با رویکرد سازمان و مدیریت

پژوهش کیفی حاضر، به روش توصیفی پیمایشی، از طریق مطالعات کتابخانه‌ای و با استفاده از ابزار فیش، با هدف بازخوانی آراء و نظرات جامعه‌شناس امریکایی، تالکوت پارسونز در خصوص سازمان و مدیریت، به بررسی نظریه‌ی کنش اجتماعی وی و ابعاد مختلف آن پرداخته است. بر اساس یافته‌های پژوهش، مفهوم سیستم مرکز ثقل تحقیقات نظری پارسونز را شکل می‌دهد و به عقیده‌ی وی علوم انسانی به شرطی علم تلقی می‌شود که به تحلیل سیستمی روی آورد. پارسونز به سیستم به عنوان یک کل می‌نگرد. و شروط لازم برای وجود سیستم را ساخت، کارکرد و فرایند می‌داند. پارسونز معتقد است که همه سیستم‌های اجتماعی، اگر قرار باشد که رشد و توسعه یابند، باید چهار کارکرد اساسی تطبیق، دستیابی به هدف، یکپارچگی و نگه‌داشت الگو را با موفقیت انجام دهند. تحلیل جامعه‌شناختی سازمان‌ها از نظر وی با توجه به مولفه‌های تشکیل دهنده و عوامل اثرگذار درونی و بیرونی انجام می‌شود و مسائلی چون میزان توسعه‌یافتگی جامعه، اندازه‌ی سازمان و نوع فعالیت آن در تحلیل اثرگذار خواهند بود. او در تحلیل سازمان رسمی، وظایف و مسئولیت های سازمانی را به صورت سلسله مراتبی به سه سطح فنی، مدیریتی و نهادی تفکیک کرده است. قدرت سازمانی از نظر پارسونز باید مشروعیت داشته و به طور نمادین عمومیت یابد. پارسونز ضمن پیشنهاد استفاده از روش‌های جامعه‌شناختی در مطالعه‌ی سازمان، سازمان‌ها را به منزله‌ی یک سیستم اجتماعی در نظر می‌گیرد که اهداف خاصی را دنبال می‌کند که آن اهداف خاص، بخشی از اهداف سیستم بزرگتر (جامعه) محسوب می‌شوند. او بروکراسی را مورد انتقاد قرار داده و معتقد است بین قدرت سلسله مراتبی و قدرت تخصص در بروکراسی تضاد وجود دارد.