تحلیل تاثیر تصویر ذهنی و کیفیت زیرساخت‌ها بر رقابت‌پذیری مقاصد گردشگری (مورد مطالعه: شهر گرگان)

برای دستیابی به بازاریابی موفق گردشگری و کسب جایگاه رقابتی ضروری است که برنامه ریزان گردشگری درک صحیح و روشنی از متغیرهای تاثیرگذار بر رقابت پذیری مقاصد گردشگری داشته باشند از این رو پژوهش حاضر با هدف تحلیل تاثیر تصویر ذهنی و کیفیت زیرساختها بر رقابت پذیری مقاصد گردشگری تدوین شده است. پژوهش حاضرازنظر هدف، کاربردی و ازنظر روش توصیفی- تحلیلی است. برای جمع‌آوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه استفاده‌شده است. ابزار گرداوری داده ها پرسشنامه بود. جامعه آماری پژوهش را گردشگران ورودی به شهر گرگان تشکیل می داد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر برآورد گردید. در این پژوهش به منظور تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از نرم افزارهای spss و pls استفاده شده است. یافته های حاصل از این پژوهش نشان داد که کیفیت زیرساخت های گردشگری بر رقابت پذیری مقاصد گردشگری و تصویر ذهنی از مقصد گردشگری تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین یافته ها نشان داد که تصویر ذهنی از مقاصد گردشگری بر رقابت پذیری مقاصد گردشگری تاثیر مثبت و معناداری دارد. با توجه به مقدار ضریب مسیر بدست آمده میزان تاثیر کیفیت زیرساخت های گردشگری و تصویرذهنی از مقصد بر رقابت پذیری مقاصد گردشگری در حد متوسط ارزیابی شد. با توجه به یافته های پژوهش اینگونه می توان نتیجه گیری کرد که مقاصد گردشگری و در این میان شهر گرگان در راستای ارتقای سطح رقابت پذیری خود در میان دیگر مقاصد لازم است نسبت به توسعه و بهبود زیرساخت های گردشگری اقدامات لازم را انجام داده تا از این طریق ضمن ایجاد تصویر ذهنی مثبت در میان گردشگران ورودی به این شهر زمینه برای رقابت پذیری با دیگر مقاصد گردشگری نیز فراهم گردد.

analysis of the impact of mental image and infrastructure quality on the competitiveness of tourist destinations (case study: gorgan city)

in order to achieve successful marketing of tourism and gain a competitive position, it is necessaryfor tourism planners to have a correct and clear understanding of the variables affecting thecompetitiveness of tourist destinations. therefore, the present research aims to analyze the impactof the mental image and the quality of infrastructure on the competitiveness of tourist destinations.has been the current research is applied in terms of purpose and descriptive-analytical in terms ofmethod. a questionnaire was used to collect information. the data collection tool was aquestionnaire. the statistical population of the research consisted of tourists entering gorgan city.the sample size was estimated to be 384 people using cochran's formula. in this research, spss andpls software were used to analyze the research data. the findings of this research showed that thequality of tourism infrastructure has a positive and significant effect on the competitiveness oftourism destinations and the mental image of tourism destinations. also, the results showed that themental image of tourist destinations has a positive and significant effect on the competitiveness oftourist destinations. according to the value of the route coefficient obtained, the impact of the qualityof tourism infrastructure and the mental image of the destination on the competitiveness of tourismdestinations was evaluated as moderate. according to the findings of the research, it can beconcluded that tourism destinations, including the city of gorgan, in order to improve its level ofcompetitiveness among other destinations, it is necessary to take the necessary measures to developand improve the tourism infrastructure in order to create a positive mental image among touristsentering this city should be provided for competitiveness with other tourist destinations.