بررسی همبستگی بین اعتماد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی

فضای مشوق رفتار شهروندی سازمانی ، توان سازمان را در جذب و نگهداری نیروهای شایسته افزایش می دهد . بالا بودن سطح رفتار شهروندی سازمانی در سازمان باعث می شود تا سازمان به محیطی جذاب جهت کار و فعالیت تبدیل شده و از این رو سازمان هایی که سطح رفتار شهروندی سازمانی در آنها بالا می باشد با جذب نیروهای شایسته تر ، عملکرد بهتری خواهند داشت ( پودساکف و همکاران به نقل از فتاحی ، 1386) . رفتار شهروندی سازمانی ، عملکرد سازمان را از طریق تشویق اقدامات سازمانی اثر بخش و کارا ارتقا می دهد ( آکلفت و کوت[1]،2005 ) . این تحقیق در سازمان های دولتی شهر تهران از طریق پرسشنامه انجام شده است. پرسشنامه های استفاده شده پرسشنامه های استاندارد می باشد که همگی دارای ضریب آلفای کرونباخ بالای 0.7 می باشند. روش تحقیق مورد استفاده در این تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی - مدل معادلات ساختاری بوده است. پس از جمع آوری 215 پرسشنامه، به کمک نرم افزار spss به بررسی فرضیات پرداخته شد. در فرضیات فرعی، روابط بین متغییر های تحقیق به طور معنی داری تایید شد. و نشان داده شد که بین تمامی متغییر های همبستگی معناداری وجود دارد. .

Investigating the correlation between organizational trust and organizational citizenship behavior

The environment that encourages organizational citizenship behavior increases the organization's ability to attract and retain qualified personnel. The high level of organizational citizenship behavior in the organization makes the organization an attractive environment for work and activity, and therefore organizations with high levels of organizational citizenship behavior will perform better by attracting more qualified staff (Podsakoff Et al., Quoted by Fattahi, 2007). Organizational citizenship behavior enhances organizational performance by encouraging effective and efficient organizational actions (Aklft and Coat [1], 2005). This research has been done in government organizations in Tehran through a questionnaire. The questionnaires used are standard questionnaires, all of which have a Cronbach's alpha coefficient above 0.7. The research method used in this research was descriptive and correlation-structural equation model. After collecting 215 questionnaires, hypotheses were tested using SPSS software. In the sub-hypotheses, the relationships between the research variables were significantly confirmed. And it was shown that there is a significant correlation between all variables. .