بررسی کارایی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و مقایسه آن با تکنیک‌های سنتی بازاریابی

استفاده از روش‌های گوناگون بازاریابی، دستاوردهای متفاوتی به همراه دارد. بازاریابی سنتی با استفاده از تبلیغات چاپی، تبلیغ در رادیو و تلویزیون، تماس تلفنی، ارسال ایمیل و تبلیغ در فضاهای عمومی، همچنان یک استراتژی موثر به شمار می‌رود. اما این شیوه، تنها شیوه بازاریابی محصول نیست. بازاریابی رسانه‌های اجتماعی به عنوان یکی از اجزای اصلی بازاریابی دیجیتال که از نتایج ظهور رسانه‌های جدید است، اخیرا بسیار مورد توجه قرار گرفته است. این پژوهش در تلاش است تا با بررسی کارایی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و مقایسه آن با تکنیک‌های سنتی بازاریابی، تحلیلی از این دو شیوه بازاریابی ارائه دهد. بدین منظور در مرحله اول و با مرور ادبیات مرتبط با موضوع، ویژگی‌ها و نقاط قوت و ضعف بازاریابی سنتی و بازاریابی رسانه‌های اجتماعی بررسی می‌شوند. در مرحله بعد و از طریق پرسشنامه، نظرات گروهی از صاحبان کسب‌وکار که از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی استفاده کرده‌اند، در خصوص کارایی و مزایای آن نسبت به نوع سنتی بازاریابی سنجیده می‌شود. یافته‌های حاصل از این پژوهش نشان می‌دهد که با وجود اینکه بیش از نیمی از پاسخ‌دهندگان تاثیر استفاده از بازریابی رسانه‌های اجتماعی را «زیاد» یا «بسیار زیاد» ارزیابی کرده‌اند، اما همچنان معتقدند که استفاده همزمان از بازاریابی سنتی و دیجیتال، نسبت به استفاده از هر کدام از این شیوه‌ها به تنهایی، بازدهی بیشتری به همراه دارد.

Investigating the effectiveness of social media marketing and comparing it with traditional marketing techniques

Using different marketing methods has different benefits. Traditional marketing using print advertising, radio and television advertising, telephone calls, sending emails and advertising in public spaces is still an effective strategy. But this is not the only way to market a product. Social media marketing as one of the main components of digital marketing that is a result of the emergence of new media, has recently received a lot of attention. This study seeks to provide an analysis of these two marketing methods by examining the effectiveness of social media marketing and comparing it with traditional marketing techniques. For this purpose, in the first stage, by reviewing the literature related to the subject, the characteristics and strengths and weaknesses of traditional marketing and social media marketing are examined. In the next step, through a questionnaire, the opinions of a group of business owners who have used social media marketing are measured regarding its effectiveness and advantages over the traditional type of marketing. Findings from this study show that although more than half of the respondents rated the impact of using social media marketing as high or very high, they still believe that the simultaneous use of traditional and digital marketing, compared to the use of Each of these methods alone is more effective